Come trasferire un numero di telefono nel 2024: una semplice guida

Trasferire il tuo attuale numero di telefono a un nuovo sistema telefonico non è difficile. Scopri come portare un numero in pochi semplici passaggi. Abbiamo messo tutto ciò che devi fare e considerare prima di trasferire il tuo numero in un nuovo sistema.

Prima di iniziare

Prima di trasferire il tuo numero, ci sono alcuni passaggi importanti da seguire che renderanno il processo più fluido.

Non annullare (ancora) il tuo servizio con il tuo vecchio provider

Mentre parte dell’obiettivo del trasferimento del numero è quello di cancellare il vecchio servizio, non cancellarlo prima che il numero sia stato trasferito. Non è possibile trasferire un numero che non è più associato a un provider.

Una volta che il tuo numero è stato trasferito al nuovo servizio, puoi procedere e cancellare il vecchio piano, se lo desideri. Tieni presente che potrebbero esserci costi associati alla terminazione del vecchio contratto, quindi assicurati di esaminare quei dettagli prima di cancellare.

Verifica se il tuo numero è idoneo per la portabilità

Mentre ogni compagnia telefonica è tenuta a consentire il trasferimento, non tutti i numeri di telefono possono essere trasferiti al servizio prescelto. Quando cerchi nuovi servizi telefonici, assicurati che il tuo numero attuale possa essere trasferito prima di avviare il processo di trasferimento. Molti fornitori ti consentono di verificare l’idoneità del tuo numero sul loro sito web. Questo ti risparmierà tempo e problemi.

Verificare la compatibilità del dispositivo con il nuovo provider

Non tutti i dispositivi possono essere utilizzati con tutti i servizi. Verifica se il tuo dispositivo è idoneo per essere utilizzato con un nuovo operatore o fornitore e assicurati che sia sbloccato, se necessario. Potresti dover acquistare un nuovo dispositivo in caso contrario, in questo caso dovresti verificare con il tuo nuovo operatore per eventuali offerte speciali.

Avere a disposizione le informazioni sull’account

Dovrai raccogliere alcune informazioni chiave e averle a portata di mano per rendere il processo di portabilità il più veloce possibile. Tieni pronto il numero del tuo conto, il PIN, l’indirizzo di servizio, l’indirizzo di fatturazione e il/i numero/i e l’estensione/i che desideri trasferire. Potrebbe anche essere chiesto di fornire una bolletta recente al tuo nuovo fornitore, quindi tienila pronta come pure.

Come trasferire un numero

Una volta che hai raccolto le informazioni del tuo account e verificato se il tuo dispositivo e il numero sono idonei per il passaggio, il trasferimento è un processo semplice. Consigliamo di mantenere una comunicazione chiara sia con il vecchio che con il nuovo operatore in modo che il processo avvenga nel modo più fluido possibile.

Scegli un nuovo provider. Esamina diversi fornitori e scegli il miglior servizio telefonico a cui desideri trasferire il tuo numero, in base alle esigenze della tua azienda.
Raccogli le informazioni richieste. Informa il nuovo fornitore che desideri mantenere il tuo attuale numero di telefono e loro ti faranno sapere quali dettagli avranno bisogno per effettuare la portabilità.
Configura il tuo nuovo account. Fornire le informazioni richieste al tuo nuovo fornitore di servizi. Più velocemente e con maggior precisione lo fai, più veloce sarà il processo di portabilità.
Prepara i tuoi dispositivi. Se hai intenzione di utilizzare lo stesso hardware dopo aver cambiato servizi, dovrai sbloccarlo. Segui i passi del tuo attuale operatore per sbloccare un dispositivo prima di passare. Se stai utilizzando un dispositivo nuovo, potresti voler procedere con la configurazione dei tuoi account e delle app come appropriato.
Attendere il completamento della porta. Mantieni attivo il tuo piano con il tuo attuale fornitore fino a quando il nuovo fornitore conferma che il trasferimento è completo. Il tempo necessario per questo dipenderà dalla complessità del tuo servizio.
Annulla il tuo vecchio piano. Se non ci sono più linee attive con il tuo vecchio operatore e il saldo del tuo account è stato saldato, sei pronto per cancellare il tuo account precedente. Potresti lasciarlo aperto se lo desideri, ma chiuderlo ti protegge da possibili frodi.

Le persone e le aziende scelgono di portare i numeri perché spesso è più conveniente che ottenere un nuovo numero. Quando si porta un numero, non sarà necessario notificare a nessuno che il proprio numero è cambiato. Per un’esperienza più fluida, chiunque voglia contattarti potrà farlo chiamando lo stesso numero che avevi prima di cambiare operatore.

Potenziali problemi durante la portabilità di un numero

Mentre la FCC richiede legalmente a tutti i vettori di consentirti di trasferire un numero, non sarai in grado di trasferirlo se una qualsiasi delle seguenti condizioni è vera:

Il tuo nuovo provider non serve la tua area geografica. Se l’azienda a cui ti stai trasferendo non offre servizio nella tua area, il tuo numero non potrà essere trasferito.
Il numero che stai tentando di trasferire non è più in servizio. Solo i numeri attualmente attivi possono essere trasferiti.
Il tuo nuovo fornitore non ha un accordo di interconnessione con il tuo vecchio fornitore. Se non c’è accordo, il tuo numero non può essere trasferito, quindi dovresti cercare un altro provider.

Altri ostacoli che potrebbero sorgere (ma sono risolvibili) includono:

Non sei il titolare dell’account. Se questo è il caso, potresti dover metterti in contatto con quella persona e chiedere loro di gestire questo processo.
Hai fornito informazioni di contatto errate. Se il tuo nome o indirizzo non corrisponde tra il vecchio fornitore e il nuovo fornitore, dovrai correggere la discrepanza.
Hai già disconnesso il tuo vecchio numero. Se hai scollegato il tuo numero prima che il processo di portabilità fosse completato, ci vorrà più tempo affinché il tuo numero venga portato.

Domande frequenti

Quanto tempo ci vuole per trasferire un numero?

In media, il trasferimento di un numero aziendale richiede una o due settimane per essere completato. Potrebbe richiedere più tempo se i dettagli dell’account corretti non vengono forniti al nuovo fornitore, o se il numero ha funzionalità aggiuntive come inoltro chiamate, gruppi o servizi speciali di segreteria telefonica.

Puoi trasferire un numero anche se hai un saldo in sospeso con il tuo attuale fornitore?

Sì. In generale, ti è permesso trasferire il tuo numero a un nuovo fornitore anche se hai ancora debiti con il tuo attuale, ma potresti dover saldare le fatture del tuo vecchio fornitore prima di poter cancellare il tuo account.

Ci sono costi per la portabilità di un numero?

Possibilmente. Le aziende possono addebitare tariffe per il trasferimento del numero, ma è possibile provare a negoziare per ottenere una riduzione o l’esenzione delle stesse.

Posso trasferire un numero verde?

Sì. La maggior parte dei servizi telefonici ti permettono di trasferire un numero con un 1-800 (o una variante simile) nello stesso modo in cui faresti con un numero locale. Chiedi al tuo fornitore di servizi per ulteriori dettagli.

È possibile trasferire un numero a un servizio VoIP?

Sì. La maggior parte dei numeri può essere trasferita a un servizio di voce su Internet (VoIP). Verifica con il tuo attuale fornitore e con il servizio VoIP a cui stai pensando di passare le informazioni di idoneità per assicurarti che il tuo numero possa essere trasferito con successo.