Il fatturato dell’e-commerce negli Stati Uniti è stato stimato a $768 miliardi l’anno scorso e si prevede che supererà i $1,3 trilioni nei prossimi tre anni, secondo Statista. Se ti trovi nel settore del commercio al dettaglio, la creazione di un sito di e-commerce ti permette di ottenere una parte di quella torta. Ecco come costruire un sito di e-commerce in soli sette passaggi.

Passaggio 1. Scegli il tuo sistema di gestione dei contenuti (CMS)

La base di ogni sito web è un sistema di gestione dei contenuti (CMS). Ci sono diversi sistemi di gestione dei contenuti tra cui scegliere, dai piattaforme open-source come WordPress ai costruttori di siti web user-friendly come Shopify o Squarespace. Quale sia giusto per te e il tuo negozio online dipenderà dal tuo budget, esperienza e dalle esigenze uniche del tuo e-commerce.

Ecco i sistemi di gestione dei contenuti più popolari per i siti web di e-commerce:

  • WordPress: Il CMS leader a livello mondiale che è anche uno dei più personalizzabili.
  • Shopify: Una soluzione di e-commerce ideale per costruire un’attività di dropshipping.
  • Spazio quadrato: Uno dei migliori costruttori di siti web per principianti che desiderano creare facilmente un sito web professionale senza alcuna esperienza precedente in design web.
  • Piazza Online: Ideale per i rivenditori esistenti che desiderano vendere di persona e online.
  • Wix: Un generatore di siti web tutto in uno che è sia facile da usare che altamente personalizzabile.

Per aiutarti a decidere quale sia il miglior CMS per le tue esigenze di e-commerce, scopri di più sulle migliori piattaforme di e-commerce.

Passaggio 2. Crea un account (o ottieni un web hosting)

Una volta che hai deciso quale CMS utilizzare, il passo successivo è creare un account, a meno che tu scelga WordPress. Se hai intenzione di creare il tuo sito di e-commerce con WordPress, il prossimo passo è ottenere un piano di hosting web. I migliori servizi di hosting web includono un nome di dominio gratuito, un certificato SSL gratuito e l’installazione di WordPress con un clic, eliminando la necessità di collegare manualmente il tuo dominio e l’hosting a WordPress.

Se stai utilizzando un costruttore di siti web come Shopify, Squarespace, Square Online o Wix, naviga semplicemente sul sito del fornitore e registrati per un account. Se il CMS prescelto lo permette, registra il tuo nome di dominio tramite il CMS per eliminare la necessità del processo manuale di configurazione del dominio.

Nel caso in cui il CMS scelto non ti dia l’opzione di ottenere un nome di dominio, registra il tuo dominio utilizzando un registrar di nomi di dominio. Per aiuto nella scelta, consulta il nostro articolo sui migliori registrar di nomi di dominio.

Passaggio 3. Seleziona un tema o un modello di e-commerce

La prima cosa da considerare è un tema per il tuo sito web. I temi sono modelli predefiniti che danno al tuo sito web un aspetto e una sensazione coerenti. Tutte le piattaforme di abbonamento hanno tonnellate di modelli tra cui scegliere, quindi che tu stia costruendo il tuo sito web di e-commerce con WordPress, Shopify, Wix o altro, avrai modelli e temi predefiniti tra cui scegliere.

Tieni presente che, mentre i modelli gratuiti sono generalmente disponibili su quasi tutte le piattaforme, alcune offrono anche modelli a pagamento (o premium). Ad esempio, sia WordPress che Shopify offrono temi premium che variano in prezzo da circa $30 a oltre $200. Il vantaggio è che molti offrono design più unici, che possono aiutare le aziende che vogliono un aspetto specifico a ridurre il tempo necessario per personalizzare il tema scelto.

Passaggio 4. Personalizza il tuo sito e crea pagine web

Dopo aver trovato il tema o modello perfetto per il tuo negozio online, il passo successivo è iniziare a personalizzarlo. Qui aggiorni l’intestazione e il piè di pagina, configuri la navigazione del tuo sito e crei le pagine dal tuo homepage alla pagina di rimborsi e politica di reso.

Passaggio 5. Crea elenchi di prodotti

Nessun negozio online è completo senza elenchi di prodotti. Quindi, una volta che hai costruito il tuo sito web, il passo successivo è creare il tuo catalogo prodotti, completo di tutti i tuoi elenchi di prodotti individuali. In questo processo assicurati di organizzare e categorizzare i tuoi elenchi in modo che siano facili da trovare per i visitatori futuri del sito e da gestire per te.

Passaggio 6. Configura un gateway di pagamento, un inventario e strumenti fiscali

Dopo aver popolato il tuo sito web di e-commerce, ci sono alcuni aspetti chiave da considerare nella costruzione di un sito di e-commerce, dal setup di un processore di pagamento all’aggiunta di strumenti per l’inventario e le tasse.

Scegli un gateway di pagamento

Quando si tratta di scegliere e configurare un gateway di pagamento, molti rivenditori online optano per strumenti di terze parti come Stripe o PayPal per rendere il processo più semplice e sicuro. Se stai reindirizzando il cliente verso altri siti web, assicurati che i dati siano completamente cifrati prima del trasferimento.

Se stai scegliendo integrazioni di pagamento, considera questi punti:

  • Quanto è facile integrare lo strumento con la vostra piattaforma?
  • Lo strumento è sicuro?
  • Lo strumento è conforme allo standard PCI?
  • Quali sono le commissioni che tu e il cliente dovete pagare?

Per una descrizione dettagliata, consultare il nostro articolo sui migliori gateway di pagamento.

Integra la spedizione

Se la tua piattaforma lo consente, dovresti integrare la spedizione con il tuo sito di e-commerce per un’esperienza fluida. Ciò semplificherà anche le operazioni e potrai concentrarti sulla vendita. Ma prima di integrare la spedizione, determina le tue politiche di spedizione come spedizione gratuita, tariffa variabile, tariffa fissa, ecc. E mentre ci sei, stabilisci anche le politiche di rimborso e reso.

Aggiunta di un calcolatore dell’imposta sulle vendite (facoltativo)

Inoltre, potresti considerare di aggiungere un calcolatore delle tasse per calcolare automaticamente l’IVA, le spese di spedizione e qualsiasi altro costo al momento del pagamento.

Passaggio 7. Testa e lancia il tuo sito di e-commerce

Prima di lanciare il sito di e-commerce ai tuoi clienti, è necessario controllare attentamente il sito. Ogni pulsante e ogni link sul sito devono funzionare. Anche le pagine web di errore 404 dovrebbero essere progettate secondo il tema.

Effettua test per vedere se puoi aggiungere prodotti al carrello e completare il pagamento. La maggior parte delle piattaforme ti consentirà di testare l’elaborazione dei pagamenti senza addebitare la tua carta di credito. Assicurati di controllare se tutte le email vengono inviate alle caselle di posta corrette dopo che è stato effettuato un acquisto o è stato rifiutato. E, ultimo ma non meno importante, controlla come si presenta e funziona il tuo sito sui dispositivi mobili. Se possibile, prova a verificare le prestazioni del sito su diversi browser web.

Una volta testato e controllato tutto, dalle descrizioni dei prodotti alle pagine delle categorie, sei pronto per il lancio.

Annuncia il lancio del tuo negozio di e-commerce attraverso le tue pagine social, post ospiti su blog di vendita popolari nel tuo settore, marketing degli influencer e alle tue liste email. Se hai il budget, puoi anche optare per la pubblicità a pagamento su Facebook, Google e altre piattaforme.

Perché dovresti vendere online

Prima di iniziare effettivamente a costruire il tuo sito web di e-commerce, devi avere chiare le tue esigenze commerciali per la creazione di un sito web. Ecco alcune ragioni per cui dovresti vendere online.

Sempre più persone acquistano online

L’acquisto online è comodo e sicuro, e durante la recente pandemia, le vendite online sono aumentate fino al 40% nel 2020, il primo anno di pandemia. La facile disponibilità degli smartphone significa anche che puoi acquistare da qualsiasi luogo, in qualsiasi momento della giornata. È quindi ovvio che le persone continueranno ad acquistare anche dopo che la pandemia sarà terminata.

La creazione di una vetrina di e-commerce è più economica

Quando confronti un negozio fisico con un negozio online, l’apertura di un negozio virtuale è molto più economica. Questo è in parte dovuto al fatto che i negozi fisici sostengono molteplici costi fissi come l’affitto, le bollette della luce, i pagamenti ai dipendenti, la manutenzione dell’infrastruttura, ecc.

Il sito di e-commerce può aumentare le vendite offline

Non è necessario che i negozi online e fisici siano mutualmente esclusivi. Possono integrarsi perfettamente quando si parla alle persone del tuo negozio fisico sul tuo sito di e-commerce e si installano chioschi delle app nei tuoi negozi.

Ad esempio, Amazon sta ora aprendo negozi fisici dopo il grande successo del suo sito di e-commerce online.

Crea esperienze uniche per i clienti

Personalizzare esperienze e servizi è molto più facile online. Puoi utilizzare diversi media, tra cui video, audio, storie, recensioni dei clienti e messaggi personalizzati per creare un’esperienza che i tuoi clienti apprezzino e condividano con gli altri.

Inizia subito a vendere

Una volta che hai il sito web pronto, tutto ciò che devi fare è configurare l’elaborazione dei pagamenti e elencare i tuoi prodotti sul sito web per iniziare a vendere. Non c’è bisogno di aspettare nuovi dipendenti, accumulare scorte di inventario o generare abbastanza buzz di marketing. Sei in affari nel momento in cui metti online il tuo sito web.

Elimina i costosi problemi di ascolto con il dropshipping

Quando si pensa al commercio al dettaglio, la prima cosa che viene in mente è la ricerca, il mantenimento e la gestione dell’inventario. Tuttavia, se scegli un modello di business di dropshipping, non è necessario mantenere e gestire l’inventario da soli. Puoi leggere tutto sul dropshipping qui.

Conclusione

Un sito web di e-commerce è l’identità del tuo brand online. Devi prenderti cura di costruirlo in modo che sia più facile per i clienti vivere l’esperienza del tuo brand. Inoltre, ricorda che non è possibile fare tutto nel modo giusto alla prima volta. Continua a imparare dalle tue esperienze, sii pronto a sperimentare e apportare cambiameti quando necessario.

Domande frequenti (FAQ)

Posso creare un sito di e-commerce da solo?

Sì, puoi facilmente costruire da solo un sito web di e-commerce. Devi seguire questi passaggi:

  1. Acquista un nome di dominio personalizzato per il tuo sito di e-commerce
  2. Optare per una soluzione di e-commerce SaaS
  3. Scegli un tema per la vetrina
  4. Personalizza il tema in modo che corrisponda al tuo marchio
  5. Carica i prodotti da vendere
  6. Imposta i metodi di pagamento e sei pronto per vendere

Quanto costa costruire un sito e-commerce?

Per creare un sito web di e-commerce, è necessario pagare per un nome di dominio, un certificato SSL, un hosting per e-commerce, integrazioni di elaborazione dei pagamenti, temi e design del negozio, ed eventuali altri strumenti di terze parti che si stanno utilizzando.

Qual è la migliore piattaforma di e-commerce?

Queste sono le migliori piattaforme di e-commerce per il 2024: Squarespace, Square Online, Ecwid, Shift4Shop, Shopify, Wix, Weebly, BigCommerce, WooCommerce e Big Cartel. Puoi leggere i pro e i contro di tutte queste piattaforme qui.

I costruttori di siti Web sono sicuri?

Poiché la maggior parte dei creatori di siti web offre tecnologie all’avanguardia, sono di solito un passo avanti quando si tratta di mantenere sicuri i loro siti. Fanno questo proteggendo i siti dei loro clienti utilizzando tecnologie di alta gamma. Grazie a questo, la maggior parte delle aziende di costruzione di siti web offre alcune delle migliori opzioni di sicurezza disponibili su internet.