Quando si acquistano nuove scarpe, si sceglie un regalo di compleanno o si decide quale podcast ascoltare, la maggior parte di noi opta sempre per gli stessi marchi. Perché? Perché, oltre a offrire prodotti di qualità, hanno anche una storia coinvolgente che risuona con noi e che ci sembra significativa. Questo è il potere dietro una forte dichiarazione di missione: la capacità di influenzare i consumatori a sostenere determinati marchi perché si sentono in connessione. Stiamo analizzando alcune delle migliori dichiarazioni di missione e il motivo per cui funzionano così bene.
Che cos’è una dichiarazione d’intenti?
Come si scrive una dichiarazione d’intenti?
Quando si crea un’outline per la tua dichiarazione di missione, ci sono quattro passaggi da seguire, ognuno dei quali ti aiuterà a creare la dichiarazione più forte e chiara per condividere il “perché” dietro il tuo business. 1. Spiega cosa fa la tua azienda In termini semplici, descrivi esattamente cosa fa, offre o fornisce la tua attività commerciale. Spiega come risolvi un problema e perché porti valore. 2. Descrivi come lo fai Ricerca di forniture locali? Cattura accuratamente le informazioni demografiche dei clienti? Il passo successivo è elencare i processi aziendali e ciò che li distingue dalla concorrenza. 3. Cattura il tuo perché Pensa al motivo per cui hai avviato la tua attività in primo luogo e a quale impatto speravi di fare. I clienti desiderano conoscere la storia di un marchio e il motivo per cui dovrebbero sentirsi inclini a sostenerlo. 4. Riunisci tutto Prendendo tutto dai primi tre passaggi, trova i fili comuni e collega tutto insieme. Vuoi avere la dichiarazione di missione più concisa possibile, quindi elimina tutto ciò che sembra fuori posto o non aggiunge valore. Non c’è una regola ferma e veloce sulla lunghezza di una dichiarazione di missione, ma attenersi a una frase o una frase memorabile è di solito la migliore opzione.
Esempi di dichiarazioni d’intenti
1. RE
“Per ispirare, educare ed equipaggiare per una vita di avventure all’aperto e di gestione responsabile.”
Recreational Equipment Incorporated (REI) è nota non solo per i suoi prodotti outdoor di alta qualità, ma anche per essere un curatore dell’ambiente. La cooperativa orientata al cliente riassume i suoi valori e si rivolge al suo pubblico target, condividendo anche ciò che vende.
2. Espresso americano
Per diventare essenziale per i nostri clienti fornendo prodotti e servizi differenziati per aiutarli a realizzare le loro aspirazioni.
Con un’ampia gamma di potenziali e attuali clienti, American Express riesce ad aiutare tutti a sentirsi inclusi nella sua dichiarazione di missione. Offre prodotti e servizi per tutti, indipendentemente dal proprio livello di reddito, status di élite o sogni.
3. Etsy
Per mantenere la connessione umana al centro del commercio.
Etsy si concentra su meno automazione e più personalizzazione. Il mercato globale dei prodotti creativi cerca di offrire articoli e servizi unici che i compratori non possono trovare da nessun’altra parte. Attraverso la sua dichiarazione di missione, l’azienda si rivolge direttamente ai consumatori che cercano un’esperienza personale.
4. AudioChuck
“Creare contenuti di alta qualità che favoriscono l’advocacy e il cambiamento.”
Con migliaia di podcast tra cui scegliere, avere una missione che va oltre il profitto è un modo intelligente per differenziarsi. Il brand audiochuck afferma di non offrire solo contenuti di alta qualità, ma anche di cercare di fare la differenza nel mondo.
5. La vita è bella
“Diffondere il potere dell’ottimismo.”
Con il suo logo distintivo stampato su magliette e cappelli, Life is Good vuole che i suoi obiettivi siano ben chiari. La breve frase si concentra sulla diffusione della positività, come dimostrato non solo dal suo slogan, ma anche dalle frasi divertenti e dalle grafiche che accompagnano i suoi prodotti.
6. LEGO
“Ispirare e sviluppare i costruttori di domani.”
Con un concetto così semplice – piccoli mattoncini che si uniscono per formare creazioni – LEGO vuole far sapere ai suoi clienti che capisce ciò che sperano. Costruire è per tutti e continuerà a offrire prodotti che stimolano l’immaginazione per costruttori di tutte le età.
7. Ciambelle Dunkin’
Ci sforziamo di mantenerti al meglio e restiamo fedeli a te, ai tuoi gusti e al tuo tempo. È questo ciò su cui si basa l’America.
La coerenza è la chiave, soprattutto per quanto riguarda cibo e bevande. Dunkin’ chiarisce di sapere come le persone vogliono che i loro prodotti abbiano sapore, quanto velocemente hanno bisogno di un caffè e che possono contare su di lui per rispettare entrambi i conti.
8. Norwegian Cruise Line
“Fornire esperienze vacanziere eccezionali, offerte da membri appassionati impegnati nell’ospitalità di classe mondiale e nell’innovazione.
Quando si investe nei viaggi, ai consumatori piace sapere che riceveranno un servizio di alta qualità e avventure straordinarie. La dichiarazione di missione di Norwegian assicura ai viaggiatori che otterranno più di quanto pagano su una crociera NCL, e che sarà un’esperienza unica nel suo genere.”
9. Nessun bambino affamato
Crediamo che ogni bambino negli Stati Uniti abbia bisogno e meriti cibo sano per crescere e prosperare.
No Kid Hungry è diretto e preciso, ed è proprio per questo che la sua dichiarazione di missione funziona così bene. “Credono che ogni bambino meriti accesso a cibo sano? Anch’io lo penso!” Parlare direttamente alle persone riguardo alle loro convinzioni li rende più propensi a fare clic sul pulsante di donazione.
10. TED
Diffondere idee, favorire la comunità e creare un impatto.
TED integra saggiamente diversi parole chiave che attraggono immediatamente le persone e le motivano a saperne di più sulla società. Sta indirizzando la sua dichiarazione a persone curiose di scoprire, che sperano di connettersi con altre persone che la pensano allo stesso modo e di attivare il cambiamento.
11. L’Hartford
“Sottoscrivere il successo umano.
Con un eccellente gioco di parole, il gruppo assicurativo contro danni e responsabilità civile stabilisce cosa fa, sia letteralmente che figurativamente. The Hartford vuole che i suoi clienti raggiungano la grandezza ed è qui per sostenerli attraverso servizi e lealtà.”
12. Warby Parker
Per offrire occhiali da vista di design a un prezzo rivoluzionario e allo stesso tempo aprire la strada per le imprese socialmente responsabili.
Vuoi occhiali alla moda ad un ottimo prezzo? Vuoi anche sostenere un’azienda socialmente responsabile? Warby Parker fa al caso tuo con una dichiarazione di missione che riassume il suo desiderio di essere un’azienda redditizia che offre ai clienti prodotti di qualità, cercando contemporaneamente di fare del bene.
13. IKEA
Per offrire una vasta gamma di ben progettati, funzionali prodotti per la casa a prezzi così bassi che il maggior numero possibile di persone potrà permetterseli. La dichiarazione di missione di IKEA non si preoccupa di obiettivi altisonanti o allusioni velate. Offre un linguaggio completamente onesto e trasparente che descrive esattamente ciò che fa e per chi lo fa.
14. Honda
“Mantenendo un punto di vista globale, siamo dedicati a fornire prodotti della massima qualità, ma a un prezzo ragionevole per la soddisfazione del cliente in tutto il mondo. Honda rende cristallino che è un’azienda globale, offre prodotti per chiunque, indipendentemente da dove vivano. Vuole anche farvi sapere che capisce che alta qualità non significa sempre prezzi alti, quindi dovreste definitivamente considerarlo quando cercate il vostro prossimo veicolo.”
15. Elettronica LG
“Desideriamo mantenere la nostra meritata reputazione per portare un valore aggiunto nella vita dei consumatori.”
LG desidera che i clienti sappiano due cose sin dall’inizio: ha una solida reputazione e i suoi prodotti aggiungono valore alla tua vita. Condividere una dichiarazione di missione che riesce a vantarsi un po’ mentre offre tranquillità nello stesso momento è una strategia saggia per aiutare l’azienda a distinguersi.
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