In passato, esternalizzare le attività amministrative significava assumere un assistente personale o amministrativo a un costo più elevato. Ora, puoi assumere un assistente virtuale da qualsiasi parte del mondo e inserirlo nel tuo team per consentirti di lavorare in modo più efficace.
Naturalmente, come qualsiasi ottimo membro del team, un assistente virtuale ha bisogno degli strumenti giusti per rendere il suo lavoro più facile ed efficiente. Ecco dove entra in gioco il miglior software per assistenti virtuali.
Che tu stia assumendo assistenti virtuali o che tu sia un assistente virtuale in cerca di nuove tecnologie, abbiamo tutte le migliori opzioni qui. Scopri il miglior software per assistenti virtuali da aggiungere al tuo kit nel 2024.
Che cos’è il software per assistenti virtuali?
Il software di assistente virtuale è qualsiasi strumento o programma che gli assistenti virtuali (VA) utilizzano per ottimizzare il proprio lavoro e connettersi con i membri del team. Mentre di solito è il proprietario dell’azienda a decidere quale software utilizzare, se sei un VA tu stesso, potresti proporre ai tuoi collaboratori suggerimenti su strumenti da utilizzare.
La maggior parte del software per assistenti virtuali comprende strumenti di collaborazione remota, strumenti di comunicazione di squadra, app di promemoria e strumenti di gestione documenti. Potresti anche investire in software di intelligenza artificiale (IA) come strumenti di IA per riunioni, calendari di IA e strumenti di gestione progetti di IA.
Gli assistenti virtuali utilizzano questi strumenti per rimanere connessi, comunicare in modo efficace, gestire progetti e compiti e creare migliori relazioni lavorative con i propri clienti. Avere gli strumenti giusti rende il lavoro più facile, veloce e coinvolgente per tutti i soggetti coinvolti.
Come scegliere il miglior software di assistente virtuale per la tua azienda
Ci sono migliaia di strumenti che un assistente virtuale potrebbe utilizzare per lavorare in modo più produttivo, il che può rendere difficile restringere le scelte. Non sei sicuro da dove iniziare? Ecco cosa cercare quando si valutano diversi strumenti software per assistenti virtuali:
- Specialità: Qual è la specialità di questa app e corrisponde alle tue esigenze, come messaggistica istantanea, fatturazione, outsourcing della gestione dei progetti o design grafico?
- Tratti somatici: L’app ha tutte le funzionalità di cui hai bisogno?
- Dimestichezza: Sapete già tu e la tua VA come usare questa app o questo tipo di software?
- Prezzi : Lo strumento o l’app sono convenienti? Ha una versione gratuita?
- Facilità d’uso: È facile da usare l’applicazione software? La tua VA può imparare velocemente a utilizzarla?
- Valutazioni e recensioni: Cosa pensano gli altri utenti del software? Com’è il supporto clienti?
Usa queste domande per decidere cosa è più importante in modo da capire su quali strumenti investire e su quali fare a meno. Se stai già lavorando insieme a un assistente virtuale, chiedi anche le loro opinioni e intuizioni personali.
I 10 migliori strumenti software per assistenti virtuali nel 2024
Gli strumenti software giusti per l’assistente virtuale ottimizzano i tuoi flussi di lavoro e ti aiutano a completare il lavoro in modo più rapido ed efficace. Se desideri lavorare in modo più produttivo quest’anno, considera questi strumenti AI e app software per assistenti virtuali.
1. Fare clic su
Che tu stia cercando una piattaforma che faciliti la collaborazione di squadra con il tuo assistente virtuale o che tu sia un VA in cerca di uno strumento per aiutarti a gestire il lavoro dei clienti, ClickUp è la scelta migliore disponibile.
ClickUp eccelle nella gestione dei progetti e può essere utilizzato per ottimizzare l’intero processo, dall’ideazione del progetto al completamento. Affida i compiti al tuo assistente virtuale e monitora facilmente i loro progressi, o chiedi al tuo VA di agire come project manager per te.
Organizza progetti e compiti, controlla il tuo progresso in un colpo d’occhio e monitora l’attività mentre il progetto avanza. Crea la tua configurazione personalizzata o utilizza il Pianificatore di Compiti di Gestione Progetti ClickUp per avviare il processo.
ClickUp può diventare la tua destinazione tutto-in-uno per tutto ciò che riguarda progetti, compiti e la produttività. Organizza progetti, crea liste di cose da fare, assegna compiti, monitora carichi di lavoro, collabora su documenti ClickUp e altro ancora, il tutto in un unico posto.
Se non hai ancora assunto un assistente virtuale, prova a vedere se il ClickUp AI può agire come tuo assistente personale. Utilizza la nostra nuova ed emozionante funzionalità di intelligenza artificiale per riassumere documenti, creare azioni da compiere, migliorare la tua scrittura, formattare contenuti, generare idee e altro ancora.
Le Automazioni ClickUp ricreano anche l’esperienza di avere un assistente personale. Risparmia tempo su compiti manuali e ripetitivi e lascia che l’automazione si occupi di loro. Utilizza le Automazioni predefinite o personalizzale con i tuoi trigger e regole.
Le migliori caratteristiche di ClickUp
- Crea compiti, assegnali al tuo VA e monitora i progressi con ClickUp Tasks
- Organizza tutti i tuoi dati di contatto per renderli facilmente raggiungibili con il nostro CRM integrato
- Collega i tuoi obiettivi alla tua strategia generale con ClickUp Goals
- Collabora con i membri del tuo team con ClickUp Chat integrata
- Risparmia tempo e semplifica i tuoi flussi di lavoro con i modelli ClickUp
- Semplifica il processo di gestione del personale con le funzionalità HR di ClickUp
- Ottieni una panoramica di ciò che sta accadendo con le dashboard ClickUp personalizzabili
- Usa le integrazioni ClickUp per connetterti a oltre 1.000+ altri strumenti
Limitazioni di ClickUp
- Alcuni utenti potrebbero trovare la varietà di funzionalità e opzioni di personalizzazione travolgente a prima vista.
- Mentre ClickUp AI può già agire come il tuo assistente personale, è una nuova versione, quindi ulteriori funzionalità verranno svelate col tempo.
Prezzi di ClickUp
- Gratis per sempre
- Illimitato: $ 5 / mese per utente
- Azienda: $ 12 / mese per utente
- Business Plus: $ 19 / mese per utente
- Azienda: Contattaci per i prezzi
- ClickUp AI: Disponibile su tutti i piani a pagamento per $ 5/membro dell’area di lavoro al mese
Valutazioni e recensioni di ClickUp
- G2: 4.7/5 (8.900+ recensioni)
- Capterra: 4.6/5 (3.800+ recensioni)
2. Allentamento
Slack è una piattaforma di produttività e uno strumento di comunicazione di squadra che facilita il rimanere connessi con i membri del team e completare le attività, simile a Microsoft Teams.
Utilizza Slack per creare un luogo centrale per chattare in tempo reale o in modo asincrono, e utilizza automazioni per semplificare il tuo flusso di lavoro e risparmiare tempo su compiti ripetitivi. 💬
Le migliori caratteristiche di Slack
- Comunica con i membri del tuo team nei canali
- Rimani in contatto con freelance e appaltatori con Slack Connect
- Automatizza le azioni di routine con il generatore di flussi di lavoro
- Organizza chiamate audio e video in diretta con Huddle
Limitazioni di Slack
- La quantità di notifiche può diventare travolgente se non gestita con attenzione
- I VA con più clienti non saranno in grado di visualizzare tutte le loro comunità Slack in una finestra, e passare da una all’altra o aprirle in finestre separate potrebbe essere complicato
Prezzi di Slack
- Gratuito
- Pro: $ 7.25 / mese per utente
- Business+: $ 12.50 / mese per utente
- Griglia aziendale: Contattaci per i prezzi
Valutazioni e recensioni di Slack
- G2: 4.5/5 (31.900+ recensioni)
- Capterra: 4.7/5 (23.000+ recensioni)
3. Ingrandisci
Zoom è uno strumento software di collaborazione remota e videoconferenza che ti collega ai membri del tuo team per videochiamate, riunioni virtuali, chat di gruppo e lavagne digitali. Oltre al software per riunioni virtuali, puoi anche utilizzare Zoom per la pianificazione di appuntamenti, eventi virtuali e webinar online.
Le migliori caratteristiche di Zoom
- Fai in modo che il tuo assistente virtuale pianifichi chiamate e riunioni con i clienti
- Registra le videochiamate in modo da poterle utilizzare per la formazione e la consultazione
- Usa l’intelligenza conversazionale per migliorare la tua strategia di chiamata di vendita
- Aumenta la tua produttività con AI Companion di Zoom
Limitazioni dello zoom
- Alcuni piani prevedono un limite di tempo per le riunioni
- Alcuni utenti segnalano tempi di inattività e problemi di stabilità
Prezzi di Zoom
- Gratuito
- Pro: $ 15.99 / mese per utente
- Azienda: $ 19.99 / mese per utente
- Business Plus: $ 25 al mese per utente
Valutazioni e recensioni di Zoom
- G2: 4.5/5 (53.600+ recensioni)
- Capterra: 4.6/5 (13.600+ recensioni)
4. Libri veloci
QuickBooks è una collezione di strumenti software di contabilità online progettati per rendere più semplice la contabilità, la tenuta dei libri contabili, la gestione del personale e il controllo del tempo per piccole imprese e imprenditori.
Utilizza QuickBooks per esternalizzare questi compiti a un assistente virtuale o un contabile virtuale, oppure utilizza il software per semplificare il processo di pagamento dei tuoi collaboratori, come faresti con altre app simili come Freshbooks.
Le migliori caratteristiche di QuickBooks
- Tieni traccia delle entrate, delle transazioni bancarie, delle ricevute e altro ancora
- Gestisci bollette, spese e detrazioni fiscali
- Impostare buste paga, tasse e moduli automatici
- Lavora in movimento: visualizza e approva i fogli presenza e utilizza gli strumenti di tracciamento del tempo mobili.
Limitazioni di QuickBooks
- L’applicazione mobile non è sempre facile da usare per le attività, suggeriscono alcuni utenti
- Alcuni utenti segnalano problemi di velocità e stabilità
Prezzi di QuickBooks
- Premio: $ 20 al mese per 1 utente amministratore ($ 8 al mese per ogni utente aggiuntivo)
- Élite: $ 40 al mese per 1 utente amministratore ($ 10 al mese per ogni utente aggiuntivo)
Valutazioni e recensioni di QuickBooks
- G2: 4.0/5 (3.100+ recensioni)
- Capterra: 4.3/5 (6.300+ recensioni)
5. Calendario di Google
Google Calendar è un calendario online condivisibile che puoi utilizzare per rimanere organizzato e produttivo quando lavori da solo o con il tuo assistente virtuale. Utilizza Google Calendar per pianificare compiti, visualizzare un’anteprima degli appuntamenti e programmare incontri con altre persone.
Le migliori funzionalità di Google Calendar
- Condividi il tuo calendario con il tuo VA, facilitando così la pianificazione degli appuntamenti.
- Come assistente virtuale, aggiungi riunioni, appuntamenti ed eventi ai calendari dei tuoi clienti in modo che rimangano organizzati e aggiornati.
- Sovrapponi più calendari in un’unica vista per vedere rapidamente la disponibilità
- Personalizza la visualizzazione del tuo calendario con colori diversi
- Disponibile come parte integrante del resto della suite di prodotti Google o come parte dei piani a pagamento di Google Workspace focalizzati sul business
Limitazioni di Google Calendar
- È facile chiudere accidentalmente la finestra “crea una riunione”, il che significa che perdi il tuo progresso e devi ricominciare da capo
- Gli utenti segnalano che non è possibile contrassegnare i compiti come priorità bassa o alta come è possibile fare in altri strumenti, come ClickUp.
Prezzi di Google Calendar
- Gratuito
- Avviatore d’affari: $ 6 / mese per utente
- Standard aziendale: $ 12 / mese per utente
- Business Plus: $ 18 / mese per utente
- Azienda: Contattaci per i prezzi
Valutazioni e recensioni di Google Calendar
- G2: N/a
- Capterra: 4.8/5 (3.000+ recensioni)
6. Calendly
Calendly è un’applicazione software per impostare appuntamenti e pianificare che semplifica il processo di esternalizzazione della gestione degli appuntamenti. Dai accesso al tuo assistente virtuale a Calendly per condividere la tua disponibilità con gli altri, organizzare incontri e creare sistemi per consentire ai potenziali clienti di pianificare chiamate con te.
Le migliori caratteristiche di Calendly
- Semplifica il processo di pianificazione di riunioni, appuntamenti ed eventi
- Incorpora il tuo Calendly sul tuo sito web per consentire agli altri di prenotare chiamate con te.
- Aggiungi domande di screening alla pagina di prenotazione preventiva per qualificare i candidati o prepararti per i tuoi incontri con loro.
- Crea una sequenza in cui puoi inviare i dettagli pre-riunione via e-mail
Limitazioni di Calendly
- Non tutte le funzionalità sono disponibili sui dispositivi mobili
- Tutti i link di Calendly provengono dal dominio di Calendly, non c’è l’opzione di personalizzarlo con il proprio marchio.
Prezzi di Calendly
- Gratuito
- Standard: $ 12 / mese per utente
- Squadre: $ 20 / mese per utente
- Azienda: Contattaci per i prezzi
Calendly valutazioni e recensioni
- G2: 4.7/5 (1.900+ recensioni)
- Capterra: 4.7/5 (2.900+ recensioni)
7. Ultimo passaggio
LastPass è un’applicazione software gestionale di password e vault che ti permette di condividere in modo sicuro accessi e password con il tuo assistente virtuale e altri membri del team. Questo software elimina la necessità di condividere dettagli di accesso riservati, offrendo a entrambe le parti un senso di sicurezza.
Le migliori caratteristiche di LastPass
- Condividi in modo sicuro le password e i dettagli di accesso agli strumenti con il tuo assistente virtuale
- Inserimento automatico delle password su tutti i dispositivi
- Rimani al sicuro con la crittografia migliore della categoria e le certificazioni di sicurezza globali
- Archivia i dettagli sicuri per più clienti e progetti in un unico posto
Limitazioni di LastPass
- Puoi accedere alle password e compilarle automaticamente solo se sei online
- Come altri gestori di password, l’app ha affrontato violazioni della sicurezza in passato.
Prezzi di LastPass
- Squadre: $ 4 al mese per utente (fino a 50 utenti)
- Azienda: $ 7 al mese per utente (utenti illimitati)
Valutazioni e recensioni di LastPass
- G2: 4.4/5 (1.200+ recensioni)
- Capterra: 4.6/5 (2.700+ recensioni)
8. Unità di Google
Google Drive è uno strumento basato su cloud per la condivisione di file e la gestione dei contenuti che ti consente di accedere ai tuoi file da qualsiasi posizione, simile a Dropbox. Usa Google Drive per memorizzare i tuoi lavori in corso, creare una wiki da condividere con i membri del team virtuale, o semplicemente per archiviare file digitali.
Le migliori funzionalità di Google Drive
- Condividi e collabora ai file da dispositivi mobili e desktop
- Trova i tuoi file più velocemente con la funzionalità di ricerca basata sull’intelligenza artificiale
- Rimani al sicuro con la protezione integrata da spam, malware e ransomware
- Integrazione con Documenti, Fogli Google e Presentazioni Google per la collaborazione in-app
Limitazioni di Google Drive
- Alcuni utenti trovano l’interfaccia utente e l’organizzazione predefinita dei file “disordinata”
- Il caricamento e l’accesso ai documenti possono essere lenti a volte, suggeriscono alcuni utenti
Prezzi di Google Drive
- Gratuito
- Avviatore d’affari: $ 6 / mese per utente
- Standard aziendale: $ 12 / mese per utente
- Business Plus: $ 18 / mese per utente
- Azienda: Contattaci per i prezzi
Valutazioni e recensioni di Google Drive
- G2: N/a
- Capterra: 4.8/5 (27.200+ recensioni)
9. Hootsuite
Hootsuite è uno strumento di gestione dei social media che semplifica il processo di gestione di tutti i tuoi profili sui social media, simile a Buffer ma con più funzionalità. Fornisci al tuo assistente virtuale l’accesso a Hootsuite per pianificare i contenuti dei social media, interagire con i clienti, monitorare le menzioni del brand e gestire gli annunci sui social media.
Le migliori caratteristiche di Hootsuite
- Pianifica e pianifica i post sui social media per diversi canali in un unico posto
- Crea stream personalizzati per monitorare le tendenze e le menzioni del marchio
- Ottenere informazioni sui migliori orari per pubblicare sui tuoi account dei social media
- Interagisci con il tuo pubblico sui social media in tempo reale
Limitazioni di Hootsuite
- È a volte difficile etichettare gli account quando si utilizza questo strumento di pianificazione per piattaforme come Instagram
- Alcuni utenti segnalano che i post programmati non vengono sempre pubblicati come previsto
Prezzi di Hootsuite
- Professionale: $ 99 al mese per 1 utente (fino a 10 account social)
- Squadra: $ 249 al mese per 3 utenti
- Azienda: Contattaci per i prezzi
Valutazioni e recensioni di Hootsuite
- G2: 4.1/5 (4.000+ recensioni)
- Capterra: 4.4/5 (3.500+ recensioni)
10. Strada del processo
Process Street è uno strumento di gestione dei processi che semplifica i tuoi flussi di lavoro e processi. Utilizza questo strumento per creare checklist, flussi di lavoro e procedure operative standard (SOP) per il tuo assistente virtuale e gli altri membri del team da seguire.
Le migliori caratteristiche di Process Street
- Crea flussi di lavoro che monitorano e automatizzano il completamento delle attività
- Raccogli facilmente le informazioni con moduli e sondaggi personalizzabili
- Crea e condividi SOP con l’editor di documenti integrato
- Utilizza l’intelligenza artificiale di processo per creare flussi di lavoro personalizzati per aumentare la produttività
Limitazioni del processo su strada
- La creazione di un processo potrebbe essere complicata per i nuovi utenti
- Alcuni utenti suggeriscono che non è sempre facile vedere le attività incompiute
Elabora la determinazione dei prezzi su strada
- Avvio: $ 100 al mese per 5 utenti
- Pro: A partire da $ 415 al mese
- Azienda: A partire da $ 1,660 al mese
Valutazioni e recensioni di Process Street
- G2: 4.6/5 (300+ recensioni)
- Capterra: 4.7/5 (600+ recensioni)
Organizzati con questi strumenti software per assistenti virtuali
Ci sono migliaia di opzioni software là fuori, ma questi sono davvero i migliori della classe per la pianificazione, lo storage dei file, la gestione dei progetti e tutto ciò di cui un assistente virtuale ha bisogno.
Utilizza questa lista per trovare gli strumenti software giusti per l’assistente virtuale e fornisci al tuo team di superstar le risorse e le attrezzature migliori possibili.
Se sei pronto a rivoluzionare il modo in cui gestisci progetti, compiti e membri del team, prova ClickUp gratuitamente.
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