Che cos’è SAP ERP?

SAP ERP è una soluzione software di pianificazione delle risorse aziendali (ERP) fornita da SAP SE. SAP è il più popolare tra gli ERP grazie alla sua consistente quota di mercato. Viene utilizzato da circa 39.668 aziende e 75.000 clienti in 120 paesi.

Che cos’è SAP?

SAP è un software modulare che semplifica varie funzioni e processi aziendali, come finanza, contabilità, approvvigionamento, gestione della catena di approvvigionamento e risorse umane, in un sistema completo. È stata la prima soluzione che ha permesso agli utenti di scegliere qualsiasi modulo o componente e di selezionare le funzionalità necessarie per l’azienda.

SAP può variare nel design e nell’implementazione, passando da soluzioni on-premises, basate su cloud o sistemi ibridi. Le specifiche funzionalità e processi gestiti da un ERP dipenderanno dai requisiti unici e dalle operazioni all’interno di un’organizzazione.

Che cos’è l’ERP?

La pianificazione delle risorse aziendali (ERP) si riferisce ai sistemi che le organizzazioni utilizzano per gestire le proprie operazioni aziendali centrali e ottimizzare le informazioni. Le soluzioni ERP offrono una visione in tempo reale e un accesso rapido ai dati in tutti i reparti, come vendite, marketing e finanza.

Senza un ERP, le aziende rischiano di finire con sistemi isolati e disconnessi. Non avere una singola fonte di verità per le aziende può anche impattare negativamente sull’efficienza. Ad esempio, il reparto finanziario potrebbe utilizzare fogli di calcolo per registrare le transazioni finanziarie, ma i team di vendita dovranno richiedere manualmente informazioni finanziarie per ottenere dati sui ricavi e sulle vendite. L’intero processo potrebbe costare all’azienda migliaia di dollari.

Il SAP ERP centralizza i dati per un facile accesso in tutti i dipartimenti. L’accesso semplice alle informazioni consente alle imprese di facilitare senza problemi i processi di vendita, dall’acquisizione di materie prime alla spedizione dei prodotti finiti al cliente.

Ecco in breve come funziona generalmente il processo SAP ERP:

1. Acquisizione del prodotto

Nella prima fase, un cliente entra in contatto con il team delle vendite per ottenere un prodotto. Utilizzando SAP, un venditore è in grado di verificare se le materie prime sono disponibili per la produzione o se è necessario procurarle da altri fornitori.

Tutte le informazioni sull’inventario dei prodotti sono centralizzate in un database. Ciò significa che i team delle vendite possono ottenere informazioni in tempo reale sui prodotti disponibili dal sistema, senza dover consultare un altro dipartimento. Se il prodotto è disponibile, viene confezionato, consegnato e spedito al cliente.

2. Pianificazione del prodotto

Quando un prodotto non è disponibile, viene inviata una richiesta di produzione all’ERP. Anche i team di vendita possono verificare se le materie prime essenziali sono accessibili o se è necessario procurarle dal fornitore.

Grazie al database centralizzato di SAP, il Dipartimento di pianificazione del prodotto può ricevere aggiornamenti automatici sulle materie prime. Gli dipendenti possono anche evitare la duplicazione dei dati perché il sistema lo rileverà immediatamente.

3. Produzione del prodotto

I prodotti saranno quindi fabbricati sul pavimento di produzione. Durante questo processo, le informazioni sulla velocità e l’efficienza della produzione vengono aggiornate regolarmente su un database centralizzato. Il dipartimento HR inizia anche il processo di reclutamento e valuta attentamente ogni candidato per soddisfare i requisiti della forza lavoro.

4. Elaborazione dei pagamenti

Il prodotto viene venduto e spedito al cliente. Da lì, il reparto finanza elabora i pagamenti e carica le fatture nel sistema SAP ERP. SAP ERP si assicura che le fatture vengano elaborate prontamente. Fornisce inoltre un registro accurato dei ricavi, dei costi e delle vendite per soddisfare i requisiti del personale.

Le aziende utilizzano SAP per supervisionare le loro risorse, informazioni finanziarie, collegamenti con i fornitori e vendite. Ci sono vari casi d’uso e ciascuna organizzazione potrebbe utilizzarlo in modo diverso in base ai requisiti specifici. Ecco alcuni esempi.

1. Il marchio di abbigliamento sportivo si integra con SAP per guidare la sua strategia omnicanale

Un marchio di abbigliamento sportivo necessitava di un backend IT aggiornato poiché è limitato nella capacità di svolgere processi aziendali essenziali. Desideravano un nuovo sistema che potesse aiutarli ad accelerare le operazioni di vendita al dettaglio e all’ingrosso. Volevano prendere decisioni basate sui dati e risolvere rapidamente i problemi della catena di approvvigionamento, il che è possibile solo con un database centralizzato.

Dopo aver integrato con SAP, dovevano implementare una trasformazione digitale per i loro processi aziendali chiave. Avere una singola fonte di verità ha permesso loro di ottenere approfondimenti basati sui dati sui prodotti, eliminare gli errori e ottenere approfondimenti basati sui dati sulla redditività.

Il sistema ERP ha combinato processi omnicanale per l’ingrosso e il dettaglio. Tutti i record finanziari sono in un database centralizzato. Durante questo processo, i dati vengono raccolti a velocità elevate, il che contribuisce a operazioni di vendita al dettaglio, all’ingrosso e di e-commerce senza soluzione di continuità attraverso numerosi negozi.

2. Il produttore di dispositivi medici ha bisogno di una solida struttura IT per la tenuta dei registri

Un produttore leader nel settore dei dispositivi medici si specializza nella produzione di tecnologie a semiconduttore. A causa delle regolamentazioni governative, hanno dovuto dotarsi di funzionalità più robuste per la registrazione dei dati. Il loro obiettivo principale era garantire l’esistenza di una corretta cronologia e registrazione dei dati per rispettare gli standard di revisione governativa.

Grazie a SAP, sono riusciti a unire sistemi informatici eterogenei in un unico sistema ERP. Grazie a SAP, sono stati in grado di integrare processi per modifiche di ingegneria, gestione dei documenti, gestione dei dati dei materiali, Distinta Materiali (BOM), categorizzazione dei materiali e attivazione di processi critici tramite flussi di lavoro.

3. Una compagnia aerea che ha bisogno di consolidare i dati delle risorse umane e delle buste paga

Due importanti compagnie aeree dovevano consolidare i dati HR e di paghe per i loro oltre 500.000 ex e oltre 130.000 dipendenti attivi. L’azienda aveva bisogno di una soluzione HR basata su cloud in grado di gestire funzionalità per la governance delle informazioni e la migrazione dei dati per gestire tutti i processi HR.

Hanno avviato un’iniziativa di migrazione dei dati per centralizzare i dati principali. Hanno anche utilizzato dashboard di metriche di qualità dei dati per risolvere i problemi di migrazione dei dati. Di conseguenza, sono riusciti ad integrare i dati di più di 335.000 dipendenti attuali e passati all’interno del database.

I risultati? Il risultato ha portato a un’automazione del 99,9% del processo di trasformazione dei dati dei dipendenti dell’azienda.

4. Il produttore di autotrasporti deve identificare in modo più efficiente i costi di produzione

Un produttore di camion statunitense ha effettuato una serie di integrazioni per sostenere la rapida crescita della propria attività. Tuttavia, durante il processo si è persa delle informazioni cruciali e hanno avuto bisogno di aiuto per identificare la causa principale. Era anche impossibile determinare il costo di produzione, il che ha portato a previsioni finanziarie inaccurate.

Con SAP, il produttore ha capito che poteva individuare le variazioni degli ordini di produzione in 50.000 articoli. Sono stati in grado di semplificare i report finanziari e i registri generali. E SAP poteva fornire informazioni in tempo reale sul costo di produzione. Tutto ciò ha aiutato l’azienda a mantenere i margini di profitto e fornire informazioni utili.

5. Un supermercato ha lanciato SAP per accelerare l’espansione

Una catena di supermercati, desiderosa di espandersi nel mercato belga, aveva bisogno di una presenza fisica e di sistemi per supportare la sua espansione. Realizzando che creare un nuovo ed completo sistema ERP da zero sarebbe stato difficile, l’azienda ha avviato uno sforzo trasversale all’interno del business e ha utilizzato le funzionalità di base di SAP.

Una caratteristica chiave di SAP è la sua capacità di processare rapidamente grandi quantità di dati. Di conseguenza, il supermercato può ricevere informazioni in tempo reale riguardanti l’inventario, le vendite e altri risultati operativi. Inoltre, sono stati in grado di supportare processi relativi alla fatturazione, ai calcoli fiscali e agli acquisti.

6. Integrare una nuova business unit a seguito di un’acquisizione

Un importante fornitore di servizi fotografici ha acquisito un’altra azienda che supporta fotografi professionisti. Tuttavia, avevano bisogno di un nuovo sistema per integrare i sistemi principali e adottare processi aziendali basati sulle migliori pratiche.

Prima che l’azienda fosse acquisita, i loro processi di ordinazione sembravano limitati a causa dei sistemi esistenti. Non riuscivano a massimizzare il loro potenziale durante i periodi di vendita stagionali o durante le festività invernali che richiedono molto lavoro.

Dopo l’integrazione con SAP, sono riusciti ad automatizzare e velocizzare il ciclo ordine-incasso. Una volta che un cliente effettua un acquisto, il sistema ERP gestisce l’ordine di vendita, la produzione e i pagamenti. Gestisce anche le transazioni finanziarie, la fatturazione e la consegna. Grazie a questo processo, si riduce al minimo il tempo dedicato ai processi manuali e si registrano migliori vendite durante i periodi di maggiore attività.

7. Un’azienda manifatturiera ha bisogno di una soluzione CRM integrata

Un produttore nell’industria globale della riparazione offre vari prodotti come sollevatori per auto, compressori d’aria e piegatubi. Volevano migliorare la gestione dell’inventario, la gestione delle relazioni con i clienti e le capacità legate al servizio e alla produzione. Volevano anche ottenere visibilità sui processi aziendali principali.

Attraverso SAP, l’azienda è stata in grado di soddisfare le proprie esigenze aziendali per finanze, servizio clienti, inventario e produzione. Potevano tracciare i prodotti dal servizio clienti, alla fatturazione del distributore, al ricevimento e alla spedizione. Potevano coprire tutti i requisiti funzionali e le migliori pratiche per la crescita.

SAP S/4HANA Cloud è un sistema ERP all’avanguardia con tecnologie avanzate tra cui intelligenza artificiale, apprendimento automatico e analisi. Trasforma le operazioni aziendali tramite automazione intelligente progettata per il deployment cloud. Vediamo alcune delle caratteristiche principali dell’ERP SAP.

• Gestione patrimoniale: SAP garantisce che ogni pezzo di attrezzatura nel tuo sistema necessiti di un corretto mantenimento. Si occupa di coordinare senza soluzione di continuità la pianificazione, la programmazione e l’esecuzione della manutenzione, nonché di massimizzare il tempo operativo.
• Finanza: Ottimizza i processi correlati ai servizi finanziari – dalle transazioni e analisi alla pianificazione e al rischio o alla conformità aziendale. SAP può aiutare a identificare vendite, crediti, cancellazioni di debiti inesigibili e costi.
• Manifatturiero: Si tratta del processo di progettazione del prodotto e della gestione del ciclo di vita del prodotto. SAP supporta funzionalità riguardanti ingegneria di produzione, operazioni di prodotto, gestione della qualità e conoscenze sulla produzione.
• Vendite: Si tratta di funzionalità legate alla gestione dei contratti, degli ordini di vendita e al mantenimento dei dati di vendita consistenti.
• Ricerca e ingegnerizzazione del prodotto: SAP fornisce una panoramica completa del ciclo di vita del prodotto dalla fase iniziale alla produzione. Si riferisce inoltre a compiti relativi al portafoglio aziendale, alla gestione dei progetti, alla conformità del prodotto e alla gestione del ciclo di vita del prodotto.
• Contratto quadro di servizio e gestione dei dati: Queste sono funzionalità che garantiscono risultati di servizio redditizi. SAP dispone di funzionalità per la gestione dei dati principali del servizio e degli accordi, la gestione delle parti di ricambio del servizio, la gestione degli ordini di abbonamento, la gestione dei servizi finanziari condivisi e la gestione delle operazioni di servizio.
• Approvvigionamento e approvvigionamento: Fanno riferimento alle funzionalità di approvvigionamento e di elaborazione degli ordini di acquisto. SAP ha funzionalità che supportano l’approvvigionamento operativo, la gestione delle fatture, l’approvvigionamento centrale, l’approvvigionamento, la gestione contrattuale e la gestione dei fornitori.
• Gestione della catena di approvvigionamento: SAP può offrire una panoramica completa di tutti i processi legati alla catena di approvvigionamento. Dispongono di moduli che valutano vendite, acquisti, ordini di trasporto di magazzino, gestione del magazzino e dell’inventario.

Il sistema ERP SAP può essere utilizzato da una vasta gamma di tipi di aziende e per una varietà di motivi, specialmente perché è molto versatile con diversi moduli (o componenti) tra cui scegliere, consentendo alle aziende di costruire l’ERP in base alle proprie esigenze uniche. Tuttavia, è principalmente utilizzato da grandi aziende e imprese al fine di ottimizzare processi aziendali core specifici.