Cosa sono le chiamate Wi-Fi nel 2024? Pro, contro e altro

Anni fa, strumenti di comunicazione virtuale come Skype venivano considerati una minaccia per i gestori telefonici, specialmente con la crescita della disponibilità di hotspots Wi-Fi pubblici. Per contrastare questo, i gestori hanno iniziato a introdurre le chiamate Wi-Fi. T-Mobile e Sprint offrirono questa funzionalità su alcuni telefoni a partire dal 2007 e nel corso degli anni, Verizon, AT&T e altri gestori popolari hanno aggiunto le chiamate Wi-Fi come parte delle loro opzioni di servizio.

Quindi, cosa significa esattamente chiamare tramite Wi-Fi e quali sono le implicazioni sulla qualità del suono delle chiamate e sulla bolletta del telefono? Scopri se le chiamate Wi-Fi hanno senso per te e per le tue pratiche aziendali in questa guida completa.

Che cos’è il Wi-Fi Calling?

Dal punto di vista dell’esperienza utente, le chiamate Wi-Fi si comportano esattamente come una chiamata telefonica normale: componi un numero di telefono come faresti normalmente. Puoi utilizzare tutte le stesse funzionalità a cui sei abituato, come la chiamata a tre vie e il vivavoce, come faresti con qualsiasi altra chiamata telefonica.

La differenza tra le chiamate Wi-Fi e le chiamate telefoniche normali avviene dietro le quinte. Con le chiamate Wi-Fi, la chiamata viene instradata verso una rete Wi-Fi anziché la rete del tuo fornitore di servizi telefonici. Tutti abbiamo già sperimentato almeno una volta situazioni in cui la copertura del nostro operatore telefonico era intermittente. In questi scenari, le chiamate Wi-Fi possono essere un’ottima alternativa quando il tuo smartphone è connesso a una rete wireless.

VoIP e Wi-Fi Calling: qual è la differenza?

Negli ultimi anni, l’impostazione del “Wi-Fi calling” è stata resa più prominente sui dispositivi mobili. Infatti, se hai mai effettuato una chiamata mentre il tuo dispositivo era connesso a una rete, probabilmente hai già utilizzato il Wi-Fi calling. Anche se il Wi-Fi calling può sembrare una nuova funzionalità di lusso, la tecnologia che lo supporta è in circolazione da anni ed è conosciuta come Voice over Internet Protocol (VoIP).

Il VoIP suona incredibilmente tecnico, ma probabilmente hai utilizzato questa tecnologia in molteplici occasioni, sia come consumatore che sul luogo di lavoro. Piattaforme popolari e applicazioni mobili basate su VoIP includono Skype, WhatsApp, Viber, Facebook Messenger e Google Meet. Per le aziende, alcune delle principali piattaforme VoIP includono RingCentral, Vonage, Avaya e Ooma.

L’accessibilità, l’economicità e l’affidabilità del VoIP hanno spinto gli operatori di telecomunicazioni all’azione: gli operatori hanno utilizzato la tecnologia VoIP per sviluppare questa nuova funzionalità competitiva chiamata “Wi-Fi calling” che funzionerebbe automaticamente sullo smartphone di un utente quando stava utilizzando una rete wireless.

Questa distinzione è importante perché quando le persone si riferiscono al VoIP, si riferiscono tipicamente a un’applicazione o piattaforma autonoma che richiede l’installazione, come le applicazioni per consumatori e aziende menzionate in precedenza. Quando le persone menzionano il Wi-Fi calling, si riferiscono alla chiamata di marca dell’operatore che è automaticamente disponibile sul tuo telefono. Non è necessario installare un’applicazione per utilizzare il Wi-Fi calling. Invece, abiliti un’impostazione sul tuo telefono che attiva questa funzione.

Come funzionano le chiamate Wi-Fi

Quando la chiamata Wi-Fi è attivata, il tuo telefono identificherà automaticamente la rete più forte disponibile dopo aver composto il numero. Successivamente, indirizzerà la chiamata tramite una rete cellulare o Wi-Fi, a seconda di quale sia la più forte al momento della chiamata. Attivando la chiamata Wi-Fi non significa necessariamente che ti impegni a instradare le chiamate esclusivamente tramite Wi-Fi. Invece, la tua chiamata verrà instradata attraverso una rete Wi-Fi solo se questa è più forte della rete cellulare del tuo gestore.

Nella maggior parte dei casi, il tuo operatore di telefonia mobile tratterà le chiamate Wi-Fi come se fossero chiamate normali. Ciò significa che di solito non ci sono costi aggiuntivi per utilizzare questa funzione e i minuti delle chiamate Wi-Fi verranno detratti dall’assegnazione mensile del tuo piano telefonico.

Come abilitare le chiamate Wi-Fi

I passaggi esatti varieranno a seconda che tu abbia un dispositivo Apple o Android. In entrambi i casi, puoi attivare le chiamate Wi-Fi andando nel menu Impostazioni del tuo telefono. Da lì, cerca opzioni come Connessioni, Cellulare o Rete e Internet, il linguaggio specifico dipenderà dalla versione del sistema in esecuzione sul tuo dispositivo. In ogni caso, dovrebbe esserci un’opzione chiara per attivare e disattivare le chiamate Wi-Fi.

Pro e contro delle chiamate Wi-Fi

Ancora incerto se vale la pena abilitare la funzione di chiamata Wi-Fi? Ecco i principali pro e contro da prendere in considerazione.

I vantaggi

Soluzione di backup per una copertura cellulare irregolare Il Wi-Fi calling non ti obbliga a effettuare chiamate solo tramite una connessione Wi-Fi. Invece, agisce essenzialmente come soluzione di backup per le tue chiamate telefoniche. È sempre utile avere un piano di backup in caso perdi temporaneamente la copertura del servizio cellulare. Non c’è bisogno di installare app aggiuntive A differenza delle applicazioni VoIP, non è necessario installare alcuna app o software per utilizzare le chiamate Wi-Fi. Questa funzione è già integrata nel tuo telefono, quindi non consumerai spazio di archiviazione e memoria preziosi con un’altra app. Può fornire una connessione più affidabile da casa Se stai facendo una chiamata da casa, probabilmente sei entro 50 piedi o meno dal tuo router Wi-Fi, basato sulla dimensione media delle case negli Stati Uniti di 2.400 metri quadrati. Questa distanza è considerevolmente minore rispetto a quella tra il tuo telefono e la torre telefonica cellulare più vicina, che probabilmente si trova a chilometri di distanza. Nelle zone rurali, potresti essere addirittura fino a 50 miglia dalla torre cellulare più vicina.

I contro

Potenza del segnale inaffidabile in ambienti pubblici Mentre le chiamate Wi-Fi possono essere un’ottima opzione per le chiamate da casa, sono notevolmente meno affidabili in ambienti pubblici. Se ti trovi in un caffè o in un hotel, pensa a tutta la larghezza di banda condivisa tra più utenti che utilizzano attivamente lo stesso network. La qualità della tua chiamata potrebbe risentirne quando il tuo telefono deve competere per quel spazio di larghezza di banda. Gli hotspot Wi-Fi non sono sempre disponibili Anche se il numero di hotspot pubblici globali disponibili è aumentato di quasi il 500% dal 2016 al 2021, non sei comunque garantito di trovarsi nelle vicinanze di uno ovunque tu vada.

Le chiamate Wi-Fi con il marchio dell’operatore sono ancora relativamente nuove

Anche se la tecnologia VoIP è esistita per anni, le compagnie di telefonia mobile hanno lentamente iniziato a offrire chiamate Wi-Fi ai propri clienti. Mentre la maggior parte dei principali operatori offre questa funzionalità, alcuni gestori mobili e alcuni dispositivi (specialmente i modelli più vecchi) potrebbero non supportare le chiamate Wi-Fi.

Domande frequenti (FAQ)

Che cos’è il VoIP?

Il Voice over Internet Protocol, o VoIP, è una tecnologia basata su internet che utilizza una connessione a banda larga anziché una linea fissa o una connessione cellulare per inviare e ricevere messaggi di testo e chiamate telefoniche. Questo significa che fintanto che hai una connessione internet, puoi utilizzare il tuo numero VoIP come qualsiasi altro numero di telefono.

Le chiamate Wi-Fi utilizzano dati?

Se la chiamata viene instradata attraverso una rete Wi-Fi, non utilizza i dati del tuo piano cellulare.

Quanto costano le chiamate Wi-Fi?

Nella maggior parte dei casi, le chiamate Wi-Fi non comportano costi aggiuntivi. La maggior parte dei provider di telefonia cellulare tratterà le chiamate Wi-Fi allo stesso modo di qualsiasi altra chiamata e sottrarrà quei minuti dall’assegnazione del piano cellulare. Tuttavia, nota che alcune reti Wi-Fi pubbliche potrebbero addebitarti una tassa di accesso per connetterti alla loro rete. Verifica con il tuo operatore telefonico per ulteriori dettagli sui costi.

Posso utilizzare le chiamate Wi-Fi all’estero?

Sì. Nella maggior parte dei casi, effettuare chiamate Wi-Fi a un numero di telefono degli Stati Uniti mentre sei all’estero è gratuito. Tuttavia, dovresti sempre controllare i termini di chiamata internazionale del tuo gestore telefonico per essere sicuro.

Quanto veloce deve essere la mia connessione Wi-Fi per effettuare una chiamata Wi-Fi?

In generale, si consiglia un minimo di 2 Mbps per le chiamate Wi-Fi.

Le chiamate Wi-Fi possono essere violate?

Anche se potresti connetterti a una rete non protetta durante una chiamata Wi-Fi, il tuo operatore mobile crittografa la tua voce indipendentemente dal fatto che una chiamata venga instradata attraverso la loro rete cellulare o una rete Wi-Fi. Quindi, anche se la tua rete Wi-Fi è pubblica o non protetta, le tue chiamate dovrebbero essere sicure grazie alla crittografia automatica della voce da parte del tuo operatore.