L’email è viva e vegeta nel 2024. Il marketing via email rimane uno degli strumenti più efficaci per qualsiasi azienda per raggiungere clienti interessati, purché lo si faccia bene. Ecco perché non mancano software per il marketing via email tra cui scegliere. Per aiutarti a fare chiarezza nel rumore, il nostro team ha valutato alcune delle piattaforme più popolari per presentarti questa lista dei 10 migliori servizi di marketing via email disponibili.
Il miglior software di email marketing del 2024
- Mailchimp: Ideale per il marketing all-in-one
- Campagne Zoho: Ideale per una suite aziendale completamente integrata
- Gocciolare: Ideale per l’e-commerce
- MailerLite: Ideale per la vendita di abbonamenti a pagamento
- Brevo: Ideale per contatti illimitati
- Attivista: Ideale per i marketer esperti
- GetResponse: Ideale per le piccole e medie imprese (PMI)
- Moosend: Ideale per le aziende legacy
- Campagna attiva: Ideale per l’email marketing automatizzato
- Contatto costante: Ideale per le opzioni di assistenza clienti
Mailchimp – Il migliore per il marketing all-in-one
Mailchimp offre un editor drag-and-drop di impostazione standard e modelli di email progettati per soddisfare una varietà di obiettivi commerciali per editori, attività di e-commerce, coach, fornitori di servizi e altro ancora. Il design moderno della piattaforma rende facile da usare, dalla creazione all’analisi.
Oltre al marketing via email, Mailchimp offre una serie di prodotti per aiutarti a costruire e promuovere la tua attività online, tutto in un’unica piattaforma, tra cui un costruttore di siti web gratuito, negozi online, prenotazioni di appuntamenti, domini, pagine di destinazione, annunci sui social media e persino un servizio completo di invio postale per cartoline. Ulteriori informazioni: Leggi la nostra recensione completa di Mailchimp. A chi è rivolto: Mailchimp è una piattaforma di riferimento per le nuove imprese e i creatori digitali grazie alle sue solide offerte gratuite. Se desideri sperimentare tecniche di marketing via email, come la segmentazione, le landing page e gli autoresponder, mentre hai un pubblico ridotto, questa piattaforma è un buon punto di partenza per crescere.
- Versione gratuita per un massimo di 2.000 contatti
- Marchio noto e affidabile
- Piattaforma di marketing all-in-one
- Massimo cinque postazioni senza un account Premium
- Il prezzo diventa elevato se hai più di 2.000 contatti
Zoho Campaigns – Il migliore per una suite aziendale completamente integrata
Campaigns offre un editor di email trascina-e-lascia con design personalizzati e dinamici. Puoi creare flussi di lavoro per automatizzare le comunicazioni con i clienti e tracciare le informazioni direttamente in un CRM integrato di Zoho o di terze parti.
Zoho si distingue un po’ nel design, sia sul lato del cliente che sul lato operativo, rispetto ai concorrenti. Il suo stile è sufficiente ma manca di alcune delle sensazioni pulite e moderne che troverai con Mailchimp o Moosend. A chi è rivolto: Zoho ha sede a Chennai, in India, con uffici in nove paesi in tutto il mondo. È popolare tra le aziende con sede in India e altre al di fuori degli Stati Uniti, ma si è espansa rapidamente negli Stati Uniti negli ultimi anni e potrebbe diventare un concorrente valido per Google Workspace e altri servizi principali qui.
- Versione gratuita per un massimo di 2.000 contatti
- Fino a cinque utenti nel piano gratuito
- Prezzo mensile basso per le versioni a pagamento
- Fino a cinque indirizzi e-mail aziendali gratuiti
- Max 20 utenti
- Aumento dei prezzi in base al numero di contatti
Gocciolamento – Ideale per l’e-commerce
Drip offre servizi di email e SMS marketing per i brand di e-commerce. Include serie automate pre-costruite ottimizzate per favorire gli acquisti attraverso promemoria riguardanti carrelli abbandonati, campagne post-acquisto, sconti sui prodotti e altro ancora.
Drip si integra con importanti piattaforme di e-commerce tra cui WooCommerce, Shopify e BigCommerce, in modo che tu possa indirizzare le tue campagne di marketing ai clienti in base a ciò che comprano e a dove navigano sul tuo sito.
Non c’è una versione gratuita, ma puoi iniziare con una prova gratuita di 14 giorni per testare il servizio. Dopo di che, i prezzi di Drip sono sorprendentemente chiari: otterrai tutte le funzionalità in un account solo email o email e SMS a un prezzo mensile fisso in base al numero di contatti che hai. A chi è rivolto: Drip è progettato specificamente per le imprese di e-commerce indipendenti. Manca di alcune delle funzionalità che marchi più grandi o editori vorrebbero, ma il suo focus stretto significa che offre tutte le integrazioni e le funzionalità di cui un negozio di e-commerce ha bisogno.
- Prova gratuita di 14 giorni
- Prezzi semplici in base al volume e ai contatti
- Appositamente progettato per le aziende di e-commerce
- Costoso rispetto alle alternative
- Nessuna versione gratuita per sempre
MailerLite – Il migliore per la vendita di abbonamenti a pagamento
La piattaforma offre anche un creatore di siti web e blog, così puoi gestire la tua presenza online tutto in un unico posto.
MailerLite offre una versione gratuita per le aziende con fino a 1.000 iscritti e non limita il numero di email che puoi inviare come utente gratuito, il che è raro. I suoi modelli non sono disponibili con un account gratuito, ma puoi progettare le tue email in un editor trascina e rilascia. Ulteriori informazioni: Leggi la nostra recensione completa di MailerLite. A chi è rivolto: MailerLite offre funzionalità che piaceranno alla maggior parte dei tipi di imprese, ma si distingue dagli altri in questa lista per le funzionalità che piaceranno ai creatori digitali, in particolare ai blogger. La sua versione gratuita è per pubblici di piccole dimensioni e il supporto per abbonamenti a pagamento potrebbe rendere questa una buona piattaforma per blogger e piccole aziende editoriali che cercano di monetizzare direttamente i loro contenuti.
- Versione gratuita per un massimo di 1.000 abbonati
- E-mail illimitate con versioni a pagamento
- Integrato con il costruttore di siti Web e pagine di destinazione
- Nessun modello disponibile con la versione gratuita
- Editor HTML disponibile solo al livello più alto
Brevo – Il migliore per contatti illimitati
Oltre alla maggior parte degli strumenti di marketing via email, Brevo ti fornisce funzionalità che ti aiutano a creare le migliori campagne email e SMS possibili. Configura test A/B per oggetti e contenuti, utilizza l’automazione per inviare email al momento migliore per i tuoi destinatari e utilizza l’editor del flusso di lavoro per creare percorsi. A chi è rivolto: Le imprese che dispongono di ampi elenchi di contatti possono fare un eccellente uso dei piani di Brevo, che offrono contatti illimitati senza costi aggiuntivi.
- Contatti illimitati su tutti i piani
- Segmentazione avanzata su tutti i piani
- Editor di campagne drag-and-drop
- Nessun limite di invio giornaliero per i piani a pagamento
- Piano gratuito limitato
- Il marchio Brevo sul piano gratuito e di basso livello
- Più costoso della media del settore
Campaigner – Il migliore per i marketer esperti
Attraverso la piattaforma, si ottiene accesso all’automazione, alla segmentazione, al tracciamento delle conversioni e a un costruttore drag-and-drop con modelli. È anche possibile creare pagine di destinazione e moduli pop-up per la raccolta di lead.
Le email di Campaigner offrono una personalizzazione avanzata attraverso segmenti di pubblico e comportamento di acquisto, in modo da creare email dinamiche per incontrare il lettore dove si trova nel percorso del cliente. A chi è rivolto: Le funzionalità avanzate di Campaigner sono ideali per team di marketing esperti e robusti all’interno di piccole o grandi imprese. La piattaforma risulterebbe troppo complessa per creatori individuali o nuovi marketer, che non avrebbero bisogno delle sue funzionalità complesse.
- Prova gratuita di 30 giorni
- Automatizza le campagne in base alle conversioni
- Registrazione multi-flusso di lavoro
- Segmentazione, automazione e reportistica avanzate
- Nessun piano gratuito
- Caro
- Branding dell’attivista incluso nel livello a pagamento più basso
GetResponse – Il migliore per le PMI
GetResponse è una soluzione di marketing via email per piccole, medie e grandi imprese, con piani che vanno da molto basilari e gratuiti a tariffe personalizzate con completa automazione del marketing per organizzazioni aziendali.
La piattaforma ti aiuta a creare newsletter via email, un sito web gratuito, pagine di destinazione, webinar, email transazionali, SMS e annunci sui social media.
La versione gratuita è disponibile per un pubblico fino a 500 persone, ma limita alcune funzionalità chiave. Probabilmente utilizzerai questa versione più come prova gratuita e dovrai passare alla versione a pagamento rapidamente per raggiungere obiettivi aziendali significativi. A chi è rivolto: GetResponse potrebbe essere adatto a qualsiasi tipo di azienda. La sua interfaccia e il piano gratuito lo rendono un’opzione più attraente rispetto ad altre piattaforme più complesse, quindi è una buona scelta se l’usabilità è una priorità importante per il tuo team. La piattaforma offre un modo non intimidatorio per accedere a funzionalità di marketing avanzate.
- Versione gratuita per un massimo di 500 contatti
- Invii illimitati con la versione gratuita
- Editor di e-mail HTML e visuale
- Nessuna automazione o segmentazione con il piano gratuito
- La versione gratuita limita funzionalità chiave come la pianificazione delle campagne e i test A/B
Moosend
Moosend è il delizioso fornitore di servizi email dietro a grandi marchi, come TEDx, Vogue e Domino’s. Gli utenti adorano il valore: molte funzionalità a prezzi molto inferiori rispetto ai concorrenti tradizionali.
Moosend non offre un costruttore di siti web, supporto SMS o pubblicità, quindi dovrai cercare altrove per tutte le tue esigenze di marketing. Ma offre tutto ciò di cui hai bisogno per l’email marketing: email transazionali, un editor newsletter drag-and-drop, pagine di destinazione, timer di conto alla rovescia, flussi di lavoro automatizzati, tracciamento del comportamento degli acquirenti e molto altro.
Inoltre, Moosend si integra con oltre 100 altre app, quindi puoi assicurarti che tutti i tuoi dati e strategie di marketing siano sulla stessa lunghezza d’onda. A chi è rivolto: Moosend è popolare tra le grandi aziende e offre invii illimitati di email a qualsiasi livello di abbonamento. L’unica variabile per cui paghi è la dimensione del tuo pubblico. La sua interfaccia utente amichevole rende il marketing più accogliente e semplice, quindi potrebbe essere una buona scelta se il tuo team si sta avvicinando per la prima volta al marketing via email.
- Prova gratuita di 30 giorni
- Monitoraggio e reportistica avanzati
- Interfaccia pulita e facile da usare
- CRM ed email marketing in un’unica soluzione
- Non è disponibile una versione gratuita per sempre
- Massimo cinque utenti senza un account Enterprise
ActiveCampaign – Il migliore per l’email marketing automatizzato
ActiveCampaign offre diverse opzioni di piano che possono essere adatte a un marketer solitario, a una piccola impresa o a un’azienda di grandi dimensioni. Addirittura segmenta i suoi strumenti in base alle tue esigenze, che tu stia cercando un semplice strumento di email marketing o una soluzione di automazione del marketing completa con funzionalità CRM, comunicazioni SMS e analisi predittive.
Tutta l’automazione per le tue campagne email e SMS ha un costo. ActiveCampaign parte da $19 al mese (pagamento annuale) per un utente, ed è un piano base. I piani Plus e Professional costano rispettivamente $49 al mese e $149 al mese, pagati annualmente. Ulteriori informazioni: Leggi la nostra recensione completa di ActiveCampaign. A chi è rivolto: ActiveCampaign è un’ottima scelta per te se sei pronto a investire denaro in automazione e analisi predittive per i tuoi sforzi di marketing.
- E-mail, automazione del marketing sulla maggior parte dei piani
- Automazione SMS su piani di alto livello
- Integrazioni e-commerce disponibili
- Più di 850 integrazioni disponibili
- Report avanzati per tutti i piani
- Piani di base costosi
- Nessun piano gratuito
Contatto costante: il migliore per le opzioni di assistenza clienti
Oltre al tradizionale supporto via email o ticket, Constant Contact fornisce assistenza tramite chat live e telefono, cosa rara tra gli strumenti di marketing via email. Inoltre, tutte queste opzioni di supporto sono disponibili per tutte le categorie. Gli utenti di livello superiore ricevono chiamate di accoglienza per aiutare con l’installazione e la formazione. Ulteriori informazioni: Leggi la nostra recensione completa di Constant Contact. A chi è rivolto: Constant Contact è ottimo per la gestione dei contatti e per i nuovi utenti che non sono familiari con i programmi di marketing via email, poiché potrebbero sentirsi più a proprio agio nel impararlo con un supporto in tempo reale tramite chat e assistenza telefonica disponibile.
- Piani a basso prezzo
- Solide opzioni di assistenza clienti
- Disponibilità di contenuti generati dall’intelligenza artificiale
- Gestione degli annunci inclusa nei livelli più alti
- Più di 300 integrazioni
- Test A/B solo per la riga dell’oggetto
- Utenti limitati sulla maggior parte dei piani
Che cos’è il software di email marketing?
Molti programmi di email marketing includono strumenti come editor di email drag-and-drop, creatori di pagine di destinazione, moduli personalizzati per i tuoi siti per la generazione di lead e automazione dei flussi di lavoro. Tutti questi strumenti ti aiutano a creare campagne di marketing digitale. Successivamente esegui vari report per aiutarti a capire cosa devi modificare per interagire meglio con il tuo pubblico, come i tassi di click e di apertura.
Come scegliere il miglior software di email marketing
Considera questi fattori per scegliere lo strumento giusto per te:
- Volume di invio: Fanno senso i limiti di invio e i relativi punti di prezzo per i tuoi piani aziendali nel prossimo futuro?
- Migrazione: Puoi facilmente migrare i dati dei clienti da una piattaforma esistente alla nuova?
- Integrazioni: Se hai bisogno, puoi utilizzare la tua lista email per annunci di remarketing sui social media e in giro per il web? La piattaforma funziona con il tuo CRM esistente, il negozio online e altri sistemi?
- Disegno: Le template e le opzioni di personalizzazione disponibili si adattano al tuo marchio? I temi e i template gratuiti includono funzionalità che soddisfano le tue esigenze?
- Facilità d’uso: Quanto facilmente puoi creare e inviare un’email o configurare un’automazione? Avrai bisogno di assumere uno specialista di email, un designer o un programmatore per creare le email?
- Autonomia e personalizzazione: Quanto controllo hai sull’aspetto e sul feeling delle tue email e newsletter? La piattaforma ha le funzionalità di cui hai bisogno? I tuoi clienti vedranno il logo del software sulle tue email?
Caratteristiche essenziali
Come indicato sopra, le funzionalità di base di una piattaforma di email marketing dovrebbero essere presenti in tutte le opzioni. Almeno dovresti aspettarti strumenti di creazione di email e gestione dei contatti. Dovresti essere in grado di suddividere il tuo pubblico in due o più categorie; ad esempio, puoi creare una lista di contatti non di marketing (fornitori, partner commerciali, ecc.) che si distingua dai tuoi iscritti.
Dovresti anche aspettarti report di base, così da poter vedere quale è il tasso di apertura di una campagna email e il tasso di click, per capire se le tue chiamate all’azione sono efficaci. Tra le altre funzionalità essenziali del software di email marketing ci sono integrazioni e automazioni. Le integrazioni ti aiutano a condividere dati da e verso la tua piattaforma di email marketing e altri strumenti che potresti utilizzare, come CRM o software di gestione progetti.
Automazione e IA
Sul più avanzato spettro delle funzionalità di email marketing ci sono l’automazione e l’AI. Alcune delle migliori piattaforme di email marketing includono l’automazione dei workflow per le campagne. Quindi, dovresti essere in grado di configurare una serie di email per un pubblico segmentato e impostare un programma per ciascuna email da inviare in base a determinate condizioni (apertura dell’email, cliccato su un link, non apertura dell’email, ecc.). Questo rende ogni campagna più efficace e richiede meno sforzo diretto per il team di marketing.
Per quanto riguarda l’AI, potresti trovare funzionalità di apprendimento automatico, comprese analisi predictive, per aiutarti a valutare quali lead sono più caldi degli altri e potrebbero beneficiare di un’email o di previsioni temporali, come ottimizzare il momento migliore per inviare un’email per tassi di apertura più alti. Ci sono anche strumenti che ti forniranno contenuti generati da AI, inclusi oggetti, immagini o testo del corpo.
Design e modelli
Per trovare la migliore piattaforma di email marketing per la tua azienda, considera come ognuna gestisce il design. Gli editor drag-and-drop rendono molto più facile creare email che sembrano fantastiche senza richiedere molta esperienza o talento nel design. Puoi anche beneficiare di modelli predefiniti, in modo da non dover creare un design di newsletter da zero. Alcuni modelli sono persino realizzati per ottenere il miglior CTR possibile.
Personalizzazione
Alcuni piani gratuiti e a basso costo per strumenti di email marketing sono ottimi da utilizzare quando stai iniziando, ma tieni presente che è probabile che tu abbia poche o nessuna opzione di personalizzazione. Parte del motivo per cui possono avere un costo così basso è perché le aziende potrebbero includere il loro marchio sui tuoi messaggi e moduli che crei e ospiti sul tuo sito web.
Valuta di scegliere una piattaforma di email marketing che costa un po’ di più per darti maggior controllo su come appaiono i tuoi messaggi, le tue pagine di destinazione, i moduli e i sondaggi. Apparirai più professionale se potrai aggiungere il tuo marchio al tuo contenuto e non concedere spazio pubblicitario al servizio di email marketing.
Quanto costa un software di email marketing?
Il software di email marketing varia notevolmente nel prezzo, a seconda del livello di piano che scegli. Ci sono piani gratuiti che limitano gli invii al giorno o al mese e piani a basso costo che potrebbero costarti circa $5 a $10 al mese con limitazioni simili sugli invii o sulle dimensioni della tua lista contatti. Il costo medio delle piattaforme di email marketing per fino a 500 contatti è di circa $20 al mese.
L’email marketing è efficace nel 2024?
Più di 4 miliardi di persone nel mondo utilizzano l’email, rendendola un luogo ideale per interagire con i clienti attraverso vendite, marketing e informazioni. Di fatto, il marketing via email sembra migliorare negli anni. Nel 2022, quasi il 67% dei markettari via email ha segnalato un aumento dei tassi di apertura. E il marketing via email è progettato per aprire linee di comunicazione tra consumatori e aziende, a differenza delle tradizionali strategie di marketing diretto. Forse è per questo che i tassi di disiscrizione sono bassi: il rapporto sulle statistiche del marketing via email del 2023 di GetResponse mostra un tasso medio di disiscrizione del 0,09% per il Nord America.
Ritorno sull’investimento (ROI) dell’email marketing
Che tu creda nel rapporto dati del 2022 di Omnisend che mostra un ROI di $40 per ogni dollaro speso in email marketing o nel rapporto di Litmus che indica un ROI medio di $36 per ogni dollaro investito, è chiaro che l’email marketing funziona. Ha uno dei ROI più alti rispetto alla maggior parte dei metodi di marketing digitale per le piccole imprese.
6 consigli per migliorare la tua strategia di email marketing
1. Utilizzare strumenti realizzati per l’email marketing
I servizi email standard, come Microsoft Outlook e Gmail, non sono destinati ad essere utilizzati per il marketing via email. Quando si utilizza un software per il marketing via email, è possibile gestire facilmente una lista di contatti, generare lead e inviare e monitorare email in bulk. Molti degli strumenti creati per il marketing via email includono funzionalità o integrazioni con altri tipi di software per aiutare nel marketing, come CRM e creatori di landing page.
2. Costruisci la tua lista di e-mail in modo proattivo
Potresti già raccogliere gli indirizzi email dai clienti dopo un’interazione con loro, ma c’è di più che puoi fare per costruire la tua lista email. Che tu vendi un prodotto fisico, un articolo digitale o un servizio, dovresti avere alcune informazioni preziose da offrire gratuitamente—o in cambio di un indirizzo email. Offri ebook, prove gratuite, coupon o un webinar ai potenziali clienti e tutto ciò che devono fare è fornire un indirizzo email.
Queste offerte gratuite che crei possono essere ospitate sul tuo sito web e puoi promuoverle sui social media o attraverso la pubblicità digitale. A mano a mano che cresce la tua lista email, puoi iniziare a segmentarla, il che ti aiuta a fare marketing verso ogni gruppo con una migliore intenzione.
3. Segmenta la tua lista in base all’intento dell’utente
La segmentazione è uno dei fattori chiave del marketing via email efficace. Quando dividi il tuo pubblico in gruppi che separano gli interessi degli utenti, puoi creare campagne più personalizzate. Al minimo, puoi segmentare il tuo pubblico per cronologia degli acquisti (clienti vs lead), ma puoi essere molto più specifico. Prova a segmentare per posizione geografica, tipi di acquisti e interazioni sul sito web.
Puoi persino inviare sondaggi o impostare moduli di iscrizione per permettere ai tuoi clienti e lead di dirti in cosa sono interessati, facilitandone la segmentazione. Alcuni dei migliori servizi di marketing via email includono la segmentazione automatica, che crea liste basate sulla cronologia degli acquisti o su come un utente ha interagito con il tuo sito.
4. Coinvolgi i tuoi lettori in ogni fase
Creare una email di marketing efficace non riguarda solo il corpo dell’email. Puoi aumentare i tassi di apertura e il CTR modificando molti elementi delle tue email, a cominciare dai mittenti e oggetti delle email.
- Da: Cerca di evitare nomi generici come “da”. Utilizza il nome del tuo marchio o un nome riconoscibile dai tuoi utenti.
- Oggetto: Diversi software di email marketing aiutano a garantire che tu mantenga il tuo oggetto breve in modo che sia accattivante per il destinatario. La riga del preheader è ciò che compare dopo o sotto l’oggetto, che può essere un po’ più lungo e includere informazioni più seducenti per incoraggiare un clic. Usa uno o due emoji per renderlo divertente.
- Corpo del testo: Questa è la sostanza del tuo messaggio. Vuoi mantenerlo breve ma informativo e portare direttamente all’azione che desideri che i tuoi lettori compiano.
- Invito all’azione (CTA): Questi sono pulsanti o link che spingono i destinatari dell’email a fare clic sul tuo sito web, un modulo o una pagina di prodotto.
Assicurati anche di ottimizzare l’orario di invio. Il momento migliore per inviare una e-mail varia, ma il consenso generale è che dalle 10:00 alle 14:00 nei giorni feriali sia il periodo ottimale. Per coprirsi ulteriormente, invia un’email il lunedì; i dati di HubSpot mostrano che il 22% dei marketer afferma che il lunedì è il miglior giorno per alte percentuali di apertura.
5. Misura i risultati della tua campagna di email marketing
Uno dei modi migliori per scoprire se le campagne di email marketing stanno funzionando è controllare i report. La maggior parte dei software di email marketing include almeno i report di base, come il tasso di apertura, il tasso di rimbalzo e il CTR.
Se stai utilizzando test divisi, o test A/B, per le linee oggetto, il testo del corpo e le CTA, sarai in grado di vedere cosa ha funzionato meglio e cosa no. Utilizza i dati che raccogli per perfezionare la tua strategia di email marketing in modo da poter aumentare il tuo tasso di apertura e il CTR.
6. Strofinare, risciacquare e ripetere
Riceverai delle email respinte. È motivo di preoccupazione solo se accade troppo spesso o se non elimini gli indirizzi email non validi. Un tasso di rimbalzo elevato può influenzare dove le tue email finiscono per i tuoi lettori; cioè, le tue email potrebbero finire nelle cartelle dello spam e non nella casella di posta in arrivo come desideri.
Assicurati semplicemente di eliminare quegli indirizzi email che non sono stati consegnati per qualsiasi motivo (ad esempio indirizzi email falsi o bloccati). Dovresti essere in grado di rimuovere facilmente gli indirizzi email respinti e continuare con le tue campagne (con un po’ di affinamento per ottenere risultati migliori alla prossima ronda).
Metodologia
Ecco una visione più dettagliata di alcuni dei fattori che abbiamo utilizzato per le nostre valutazioni.
Prezzi
Per la determinazione dei prezzi, abbiamo considerato il prezzo di partenza del software e il prezzo più alto che un fornitore addebita per il suo piano, quindi li abbiamo classificati in base a ciò che consideravamo essere opzioni economiche, moderate ed costose. I fornitori che offrivano prezzi di partenza più bassi o piani a livelli più alti che offrivano funzionalità più vantaggiose per il prezzo si sono comportati meglio nella nostra classifica. I prezzi hanno rappresentato il 15% del nostro punteggio ponderato.
Tratti somatici
Volevamo sapere come le funzionalità disponibili di un software si confrontassero con quelle dei concorrenti. Alcune delle funzionalità che abbiamo confrontato includevano il volume di invio di email, le librerie di immagini, le integrazioni con i social media, le automazioni di marketing e i test A/B. Abbiamo dato un peso del 40% alle funzionalità nel nostro punteggio totale.
Recensioni di terze parti
Ci siamo rivolti alle recensioni di utenti reali per valutare la loro opinione su ciascun software. Per ottenere il quadro più completo della realtà e ridurre i pregiudizi, abbiamo dato punteggi più alti ai fornitori che avevano ricevuto recensioni positive – ottenendo almeno 3,5 su 5 su ciascun sito web di terze parti. Queste recensioni hanno rappresentato il 10% del punteggio totale.
Analisi degli esperti
Il nostro team di esperti ha classificato ulteriori criteri dalle recensioni dei clienti, che includono caratteristiche distintive, valore per il denaro, popolarità e facilità d’uso. Per il valore per il denaro, volevamo sapere se il prezzo del piano a pagamento di un provider fosse in linea con le funzionalità aggiuntive offerte. Per la popolarità, abbiamo considerato quanto ampiamente fosse utilizzato. Per la facilità d’uso, abbiamo valutato quanto fosse ripida la curva di apprendimento necessaria per far diventare operativi i clienti. Complessivamente, questi criteri rappresentano il 35% del punteggio totale.
Leave a Reply