4 modi per accettare pagamenti nel 2024

Fare affari online è praticamente una necessità per qualsiasi azienda, anche se il tuo prodotto o servizio principale viene acquistato di persona. Accettare pagamenti online per i tuoi beni o servizi ti aiuta a raggiungere un pubblico più ampio e a mantenere una customer experience senza intoppi. Scomponiamo quattro modi rapidi, facili ed efficaci per consentire al tuo business di accettare pagamenti online.

4 modi per accettare pagamenti online

Ci sono diverse modalità per accettare pagamenti online e i metodi che sono adatti a te dipendono dal tipo di attività che gestisci.

1. Fornitore di servizi di pagamento online

Se gestisci un’attività basata sui servizi o vendi prodotti online, un fornitore di servizi di pagamento online potrebbe essere il modo più comune per ricevere pagamenti da clienti o clienti.

PayPal e Stripe sono i fornitori di servizi di pagamento più popolari, anche se potresti utilizzare il processore integrato in Shopify o WooCommerce se gestisci un’attività di e-commerce tramite una di queste piattaforme.

La maggior parte dei moderni costruttori di siti web, come Squarespace, Kajabi e WordPress, si integrano facilmente con i fornitori di servizi di pagamento. Devi solo creare un account con PayPal o Stripe, quindi inserire queste informazioni nel tuo costruttore del sito web per abilitare i pagamenti sul tuo sito web.

I fornitori di servizi di pagamento online ti consentono di accettare pagamenti con carta di credito o direttamente dall’account del tuo cliente con il fornitore, come PayPal.

Creare un account con la maggior parte dei fornitori di servizi di pagamento è gratuito, e pagherai una commissione per transazione di circa il 3%, a seconda della piattaforma. Molti sistemi di punto vendita (POS) popolari offrono anche moduli di e-commerce con elaborazione dei pagamenti online.

2. Trasferimento ACH

La camera di compensazione automatizzata (ACH) è una rete che sposta denaro elettronicamente tra conti bancari negli Stati Uniti. È così che ricevi denaro se ti viene mai pagato con un bonifico diretto.

Per accettare pagamenti tramite bonifico ACH, in genere non hai bisogno di capacità speciali. Devi solo fornire al cliente o cliente le tue informazioni per il bonifico diretto, che includono:

Il numero di instradamento della tua banca
Il tuo numero di conto bancario

Alcune aziende richiedono un assegno annullato, che include quei numeri, o un modulo di autorizzazione dalla tua banca. Ma molte inizieranno l’ACH solo con le informazioni della tua banca.

Ricevere pagamenti tramite ACH di solito dipende dal pagante perché hanno bisogno di accedere ai conti e agli strumenti necessari, inclusi un fornitore di servizi di pagamento ACH come Gusto, Bill.com o Stax. Il pagante copre anche le spese di un trasferimento ACH, a differenza di una transazione con carta di credito, in cui tu copri le spese come destinatario.

Tuttavia, potresti ricevere pagamenti ACH tramite Stripe con il tuo account. Pagherai una commissione dello 0,08% per transazione (massimo di $5), e il cliente dovrà collegare il proprio conto bancario utilizzando la rete Plaid. Imparentato: I migliori servizi di elaborazione dei pagamenti ACH

3. Pagamenti mobili

Portafogli digitali come Apple Pay, Google Pay e Samsung Pay rendono i pagamenti online super convenienti per i tuoi clienti. Le informazioni della carta di credito vengono inserite automaticamente, quindi non devono barcamenarsi a digitare tutti quei numeri da una carta fisica.

Per implementare i pagamenti mobili su un sito web che stai costruendo da zero, devi seguire le linee guida degli sviluppatori per integrarli nel tuo sito:

Apple Pay
Google Pay
Samsung Pay

La maggior parte delle piattaforme di e-commerce più popolari supportano i pagamenti mobili e rendono semplice accettare questo metodo di pagamento attivando semplicemente l’opzione, senza necessità di codifica.

4. Fatturazione e fatturazione

Puoi rendere più semplice per i clienti pagare per i tuoi servizi utilizzando una piattaforma di fatturazione che consente i pagamenti con un clic direttamente dalla loro email.

Le piattaforme di fatturazione come QuickBooks, Zoho, Xero, Wave e Harvest offrono integrazioni con importanti fornitori di servizi di pagamento, inclusi PayPal e Stripe. Puoi fatturare i clienti via email e le piattaforme creano messaggi che includono un pulsante di pagamento per incoraggiarli a pagare subito.

Puoi scegliere quali metodi di pagamento accettare – basta attivare il metodo preferito o attivarne diversi e dare ai clienti opzioni.

Vantaggi dell’accettazione di pagamenti online

Anche se gestisci un’attività che promuove e vende servizi online, potresti cavartela senza accettare pagamenti online. Potresti procedere in modo tradizionale: inviare una fattura e aspettare un assegno per posta.

Potresti farlo. Ma probabilmente vorrai accettare pagamenti online per tutte le opportunità e comodità che offrono al tuo business.

Indipendentemente da ciò che vendi, la tua attività può beneficiare dei pagamenti online, perché:

Espandi il tuo pubblico: Accettare più forme di pagamento rende più comodo fare affari con te per un maggior numero di persone. Più fluido è il processo di pagamento, più positiva sarà l’esperienza del cliente e, di conseguenza, sarà più probabile che i clienti tornino a fare affari con te.
Semplifica la configurazione di abbonamenti e abbonamenti: I fornitori di servizi di pagamento come Stripe e PayPal facilitano i pagamenti ricorrenti automatici. Ciò ti risparmia il fastidio di emettere fatture ai clienti e raccogliere pagamenti ogni periodo di fatturazione. Inoltre, migliora la fidelizzazione, perché i clienti non devono vedere la fattura e decidere se rinnovare la loro iscrizione ogni mese.
Ricevi i pagamenti più velocemente: Aspettare che un cliente riceva una fattura e ti invii un assegno per posta potrebbe richiedere giorni o settimane. I pagamenti online possono avvenire istantaneamente o, al massimo, entro due o tre giorni.

Sfide con l’accettazione di pagamenti online

La comodità e i vantaggi dei pagamenti online comportano alcuni compromessi, anche se i benefici tendono a superare gli svantaggi. Mentre imposti i pagamenti online per la tua attività, tieni presente questi possibili rischi.

Tasse: A differenza di un assegno per posta, i pagamenti online richiedono un intermediario e questo intermediario deve essere pagato. Sacrificerai una parte del tuo guadagno per le commissioni di elaborazione dei pagamenti.
Gestione dei dati: Il potenziale per il furto di identità e frodi con carte di credito è molto maggiore quando i clienti effettuano acquisti online rispetto a persona (o con un metodo di pagamento diverso dalla carta di credito). Se si utilizza un gateway di pagamento auto-ospitato, si sarà responsabili della protezione delle informazioni finanziarie dei clienti sui propri server. È possibile scaricare tale responsabilità utilizzando un gateway di pagamento ospitato o un fornitore di servizi di pagamento.

Domande frequenti (FAQ)

Come vengono elaborati i pagamenti online?

I pagamenti online vengono elaborati attraverso un gateway di pagamento, che comunica tra istituti finanziari per autorizzare una transazione. Collega la banca emittente al conto del commerciante e si collega alla rete delle carte di credito per garantire la disponibilità dei fondi e prevenire frodi.

Come posso accettare pagamenti online gratuiti?

Di solito puoi accettare pagamenti online gratuitamente tramite trasferimento ACH, sempre che il pagatore faciliti la transazione. La maggior parte delle banche ti permette di accettare un trasferimento ACH senza commissioni. Non puoi evitare le commissioni per i pagamenti con carta di credito, ma potresti annullarle aggiungendo un sovrapprezzo per i clienti che pagano con carta di credito.

Come faccio a creare il mio negozio online?

Accettare pagamenti è solo uno degli aspetti del gestire con successo un’attività online. Devi anche occuparti di questioni come avere un design web accattivante, ospitare il tuo sito e far crescere il tuo pubblico con un marketing online efficace. Per avere un’idea più chiara di ciò di cui hai bisogno per entrare nel mondo dell’e-commerce, consulta la nostra guida per creare il tuo negozio online.

Qual è il modo più sicuro per accettare pagamenti?

Oltre al contante, un assegno certificato è il modo più sicuro per ricevere un pagamento per la tua attività. Tuttavia, se desideri ricevere pagamenti online, avrai bisogno di maggiore flessibilità. Scegli un fornitore di servizi di pagamento ben noto per elaborare pagamenti con carta di credito e ACH per garantire che le informazioni finanziarie (tue e dei tuoi clienti) rimangano sicure. Cerca fornitori che utilizzino misure di sicurezza come crittografia e autenticazione a più fattori per prevenire furti e frodi.

Quali sono i diversi tipi di sistemi POS?

Ci sono terminali di servizio completo, sistemi POS mobili, sistemi POS basati su cloud e sistemi POS basati sul web. I terminali di servizio completo sono il tipo più costoso di sistema POS. Sono tipicamente utilizzati da grandi rivenditori e ristoranti con più sedi. I sistemi POS mobili sono meno costosi dei terminali di servizio completo e sono spesso utilizzati da rivenditori più piccoli o da operazioni di ristorazione come i food truck.

Quali sono i modi migliori per evitare gli storni di addebito?

Il modo migliore per evitare gli chargeback è assicurarsi di offrire un eccellente servizio clienti a coloro che acquistano i tuoi prodotti o servizi. Se ci sono problemi, assicurati di avere una politica di rimborso in atto e offri rimborsi quando necessario. Altri modi per evitare i chargeback sono assicurarsi che i tuoi scontrini o informazioni di fatturazione riportino il tuo numero di telefono, preferibilmente un numero verde, e che il nome della tua azienda e il nome della tua attività o del tuo sito web siano gli stessi.

Qual è la differenza tra gateway di pagamento e processori di pagamento?

I due sono molto simili nel senso che aiutano a elaborare le transazioni tra commercianti, clienti e banche. I processori di pagamento non possono verificare se il cliente è chi dice di essere, mentre un gateway di pagamento può.