Esistono molti sistemi POS differenti per ristoranti, perciò abbiamo fatto il lavoro di ricerca per te. Abbiamo classificato le aziende in base a fattori come prezzo, facilità d’uso, funzionalità, soddisfazione del cliente e integrazioni di terze parti. Dopo aver assegnato dei punteggi a ciascun sistema, abbiamo scelto i migliori cinque sistemi da evidenziare di seguito.
I 9 migliori sistemi POS per ristoranti del 2024
- Brindare : Ideale per gli ordini contactless
- Quadrato : Ideale per le piccole imprese
- POS Aloha: Ideale per la facilità d’uso
- Trifoglio : Ideale per i ristoranti con servizio rapido (QSR)
- Lavu: Ideale per le pizzerie
- TouchBistro : Ideale per la gestione del ristorante all-in-one
- Divertirsi : Ideale per gli utenti di iPad
- Ristorante Lightspeed : Ideale per i caffè
- SkyTab : Ideale per i ristoranti al tavolo
Brindare
Toast si integra anche con popolari servizi di terze parti come Uber Eats, DoorDash e RASI. Ciò consente ai proprietari di ristoranti di gestire tutti gli aspetti della loro attività da una piattaforma. Offre un piano gratuito, e i piani a pagamento partono da $69 al mese. A chi è rivolto: I ristoranti che desiderano ordinare senza contatto dovrebbero scegliere Toast.
- Offre un piano gratuito
- È costruito appositamente per i ristoranti
- Ordinazione digitale
- Il piano gratuito non include l’ordinazione digitale
- API disponibile solo per i piani personalizzati
Quadrato
Il piano Plus, a partire da $60 al mese, offre funzionalità avanzate come la suddivisione dei piatti e il supporto 24/7, rendendolo ideale per i ristoranti con più sedi e esperienze gastronomiche integrate. Per i ristoranti più grandi, il piano Premium prevede una tariffa personalizzata in base alle dimensioni e alle esigenze dell’attività.
Oltre alle sue capacità POS, Square offre una serie di altre utili funzionalità e servizi necessari per il successo di un piccolo ristorante. Questi includono programmi per la gestione della busta paga e la fidelizzazione dei clienti, nonché strumenti di marketing e gestione del team. Con il supporto 24/7, un centro di assistenza online e servizi di implementazione personalizzati, Square fornisce un supporto continuativo e risorse per aiutare i ristoranti a crescere e avere successo. E grazie alla sua interfaccia user-friendly e a una vasta gamma di opzioni di compatibilità hardware, è accessibile e facile da configurare. A chi è rivolto: Square è una soluzione ideale per piccoli ristoranti, caffetterie e food truck alla ricerca di un sistema POS economico, facile da usare e versatile.
- Offre un’opzione gratuita
- Super facile da usare
- Coursing disponibile con piani a pagamento
- Nessuna pre-autorizzazione della scheda
- I prezzi personalizzati sono disponibili solo se elabori più di $ 250.000 all’anno
È un POS
Sono disponibili due tipi di piani, uno con tariffe di elaborazione scontate e una quota mensile di $175 e l’altro che offre capacità limitate e una tariffa di elaborazione più alta ma senza una quota di abbonamento. Gli utenti che completano un alto volume di transazioni potrebbero scoprire che la quota mensile vale il costo, poiché le tariffe scontate si bilanciano a lungo termine.
Aloha POS fornisce una vasta libreria di video formativi per aiutare rapidamente i nuovi membri del team ad integrarsi, e nel caso in cui sorgano problemi che non possono essere risolti con i video, c’è un servizio di assistenza e tecnici sul campo disponibili sette giorni su sette. Per le imprese desiderose di un trattamento personalizzato, è disponibile anche la formazione in loco. A chi è rivolto: Aloha POS è una scelta eccellente per i ristoranti che necessitano di un sistema di servizio alimentare intuitivo con molte opzioni di formazione.
- Ampie opzioni di formazione per i nuovi utenti
- L’hardware e il software sono progettati specificamente per il settore della ristorazione
- La suite di applicazioni basate sul cloud offre una vasta gamma di funzionalità personalizzate sulle tue esigenze.
- Potrebbe essere troppo complesso per le piccole startup
- La tecnologia basata sul cloud ha il potenziale per problemi di connettività
Trifoglio
I ristoranti a servizio rapido hanno bisogno di un sistema di ordinazione semplice e gli elementi del menu colorati ne facilitano la scelta. Gli ospiti possono pagare utilizzando dispositivi mobili senza contatto, carte regalo, assegni, carte di credito e carte di debito, mentre l’ordine è già in coda in cucina. A chi è rivolto: I ristoranti a servizio rapido che desiderano funzionalità complete dovrebbero scegliere Clover.
- Accetta pagamenti mobili
- Programma fedeltà
- Elaborazione dei pagamenti integrata
- Il suo hardware è costoso
Lavu
Il sistema POS di Lavu include varie funzionalità, tra cui Lavu Pay, programma di sconto in contanti, fedeltà, gestione del team, inventario, reportistica, plugin Bluetooth scale, supporto 24/7 e altro ancora. Il piano Ottimizza include anche un sistema di visualizzazione in cucina, integrazione con QuickBooks/Xero e ordinazione al tavolo, rendendolo ideale per le pizzerie in crescita. Ulteriori informazioni: Leggi la nostra recensione completa di Lavu. A chi è rivolto: Lavu è la migliore scelta per le pizzerie che cercano un sistema di cassa flessibile e scalabile con caratteristiche eccezionali come l’accesso API, la gestione dell’inventario e un costruttore di pizze personalizzato.
- Pizza Creator consente ai clienti di creare pizze virtuali e personalizzare le loro torte
- Bilancia per alimenti Bluetooth
- Report in tempo reale
- I componenti aggiuntivi à la carte possono aumentare rapidamente i costi mensili
TouchBistro
TouchBistro è una soluzione di gestione ristorante all-in-one che aiuta i ristoranti con l’inventario, la progettazione del menu, il tracciamento degli ospiti e la gestione del piano. Ha anche un sistema CRM integrato in modo che i ristoranti possano proporre suggerimenti e vendite incrociate agli ospiti.
Il software si integra con popolari terze parti come QuickBooks, FreshBooks, Mailchimp e Google Analytics. I piani TouchBistro partono da $69 al mese e offrono servizi aggiuntivi come extra. Questi includono programmi di fedeltà, ordini online, carte regalo, marketing e prenotazioni. A chi è rivolto: I ristoranti che desiderano funzionalita complete per la gestione del ristorante dovrebbero scegliere TouchBistro.
- Gestione delle tabelle
- Gestire gli ordini da asporto
- Ordinazione al tavolo
- Non offre tante integrazioni come alcuni dei suoi concorrenti
- Il suo approccio à la carte ai prezzi può aumentare rapidamente i costi
Divertirsi
I piani di Revel partono da $99 al mese (per terminale), a condizione che si ordino due terminali e si firmi un contratto di tre anni. Per conoscere i prezzi per un solo terminale senza contratti di lunga durata, è necessario compilare un modulo di preventivo. A chi è rivolto: I ristoranti che desiderano un sistema POS per iPad dovrebbero scegliere Revel.
- Accetta Apple Pay
- Gestisci più sedi
- Gestione delle consegne
- L’onboarding è costoso
Velocità della luce
I caffè devono muoversi velocemente e Lightspeed li aiuta con la sua funzione di pagamento rapido al checkout. Questo consente ai clienti di pagare tramite pagamenti mobili senza contatto, Apple Pay, Google Pay o carte regalo. A chi è rivolto: I bar che desiderano un checkout veloce dovrebbero scegliere Lightspeed.
- Ordinazione online senza commissioni
- Pagamenti contactless
- Gestione degli storni di addebito
- Carte fedeltà e carte regalo disponibili solo come componente aggiuntivo con il piano di livello inferiore
SkyTab
Otterrai una garanzia a vita sull’hardware, forniture di carta gratuite e costi di manutenzione e servizio. Questa tariffa copre anche l’elaborazione delle carte di credito, con un accordo per i servizi commerciali di un anno e senza penali per la cessazione anticipata. Il tuo tasso di elaborazione dipende da diversi fattori, tra cui il settore di appartenenza, il valore medio del biglietto, il volume di elaborazione e il credito, il che rende difficile paragonare le offerte.
Tuttavia, il suo interessante prezzo mensile merita un’attenzione più approfondita. Inoltre, include la sua soluzione di ordinazione online nel prezzo mensile, permettendo ai ristoranti di accettare ordini online tramite il proprio sito web personalizzato e di integrare gli ordini nel sistema POS. A chi è rivolto: SkyTab è la scelta migliore per i ristoranti con servizio al tavolo che cercano un sistema POS conveniente e ricco di funzionalità, con software, hardware, installazione e supporto 24/7 gratuiti.
- È una delle opzioni più convenienti di questo elenco
- Installazione gratuita
- Hardware gratuito
- Le spese di elaborazione variano
Indici di ascolto
| Società | Valutazione | Prezzo di partenza | Spese di elaborazione | Caratteristiche distintive | ULTERIORI INFORMAZIONI |
|---|---|---|---|---|---|
| Brindare | 4.8 | Gratuito; $ 69 al mese | 2,49% più 15 centesimi o più | Buste paga, integrazioni, supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7 | Ulteriori informazioni
Tramite il sito del partner |
| Quadrato | 4.6 | Gratuito; $ 60 al mese | 2,6% più 10 centesimi | Facile da usare, buste paga, fidelizzazione | Ulteriori informazioni
Tramite il sito del partner |
| È un POS | 4.1 | Gratuito; $ 175 al mese | A partire dal 2,25% + $ 0,15 per transazione | Disponibilità di corsi di formazione in loco | Ulteriori informazioni
Tramite il sito del partner |
| Trifoglio | 3.7 | $ 0 + $ 44.95 al mese | Varia in base al processore di pagamento | App fedeltà, contratti mensili, gestione dell’inventario | Ulteriori informazioni
Sul sito web di Clover |
| Lavu | 3.6 | $ 59 al mese | Varia | Accesso API, inventario, costruttore di pizze | Vedi di più
|
| TouchBistro | 3.6 | $ 69 al mese | Costume | Ordinazione al tavolo, gestione della planimetria e dei tavoli, gestione dei menu | Ulteriori informazioni
Sul sito web di TouchBistro |
| Divertirsi | 3.3 | $ 99 al mese per terminale + $ 674 di commissione di onboarding | Varia in base al processore di pagamento | Gestione dei dipendenti, CRM, gestione multisede | Ulteriori informazioni
Tramite il sito del partner |
| Velocità della luce | 3.2 | $ 69 al mese | 2,6% più 10 centesimi per transazione | Supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7, gestione menu, modalità offline | Vedi di più
|
| SkyTab | 2.9 | $ 29.99 al mese | Varia | Software, installazione e hardware POS gratuiti | Ulteriori informazioni
Tramite il sito del partner |
Che cos’e un sistema POS per ristoranti?
Vantaggi di un sistema POS
Un altro vantaggio nell’utilizzare un sistema POS è che può aiutare i ristoranti ad aumentare le vendite. Questo perché i sistemi POS spesso offrono funzionalità come la vendita incrociata e l’upselling, che possono incoraggiare gli ospiti a spendere di più al ristorante.
Infine, i sistemi POS possono anche aiutare i ristoranti a migliorare il servizio clienti. Questo perché spesso dispongono di funzionalità come il tracciamento degli ospiti, che consente al personale del ristorante di trovare rapidamente informazioni sugli ospiti in modo da poter fornire loro un servizio migliore.
Come scegliere il miglior sistema POS per ristoranti
Una volta identificate le esigenze del ristorante, è possibile iniziare a esaminare le funzionalità specifiche. Alcune caratteristiche da cercare includono l’ordinazione online, le carte regalo, i programmi fedeltà e la gestione dei tavoli.
È inoltre importante considerare il prezzo del sistema POS. Alcuni sistemi hardware possono essere molto costosi, quindi è importante trovarne uno che rientri nel proprio budget.
Infine, leggere le recensioni dei clienti prima di scegliere un sistema POS. Questo vi aiuterà ad evitare eventuali problemi comuni o questioni legate a specifici sistemi POS per ristoranti.
Caratteristiche essenziali dell’hardware POS
- Monitor touchscreen: Un grande monitor touchscreen chiaro consente una navigazione facile e riduce la necessità di hardware aggiuntivo, come mouse e tastiera.
- Scanner di codici a barre: Un lettore di codici a barre è essenziale per scannerizzare rapidamente gli articoli e tenere traccia dell’inventario con precisione.
- Cassetto: Un robusto cassetto di cassa è importante per conservare in modo sicuro contanti e ricevute delle carte di credito.
- Stampante per ricevute Una stampante per scontrini ad alta velocità aiuta a mantenere le code in movimento rapidamente e stampa in modo accurato gli scontrini dei clienti.
- Stampante da cucina: Una stampante da cucina dedicata aiuta a ottimizzare la cucina e garantire che gli ordini vengano preparati correttamente. Queste sono spesso appositamente progettate per gestire il calore che si trova in una cucina, e non dovresti utilizzare una stampante standard per questa stessa ragione.
- Terminale per carte di credito: Per l’elaborazione dei pagamenti dei clienti è necessario un terminale sicuro per le carte di credito.
- POS mobile: Un sistema POS mobile permette flessibilità e la possibilità di prendere ordini e elaborare pagamenti direttamente al tavolo.
- Visualizzazione del cliente: Un display per il cliente mostra al cliente gli articoli acquistati e il costo totale, aiutando a prevenire errori e a creare fiducia.
Funzionalità essenziali del software POS
- Gestione dell’inventario: Un sistema robusto può aiutarti a tenere traccia del tuo inventario di cibo e bevande, nonché a gestire ricette e costi degli ingredienti. La maggior parte dei sistemi POS ha un sistema di notifica per avvisarti in caso di carenze o se le scorte sono basse.
- Rapporti sulle vendite: I dati sulle vendite precisi e aggiornati sono essenziali per qualsiasi ristorante che debba prendere decisioni commerciali informate. Un prodotto si vende meglio rispetto agli altri? Quali sono gli orari più affollati? Un buon sistema POS fornirà report sulle vendite in tempo reale, oltre alla capacità di generare report personalizzati ed esportare i dati su altre piattaforme.
- Gestione delle tabelle: Un sistema efficiente di gestione dei tavoli può fare una grande differenza nella velocità e precisione del servizio, il che è fondamentale quando sei impegnato e hai poco personale. Questa funzione dovrebbe consentirti di gestire le prenotazioni, disposizioni dei posti a sedere e il flusso dei clienti attraverso il tuo ristorante.
- Gestione delle relazioni con i clienti (CRM): Tenendo traccia degli ordini, delle preferenze e dei feedback dei clienti, puoi offrire un’esperienza più personalizzata e costruire rapporti più solidi con i tuoi clienti. Un buon sistema CRM ti permetterà anche di inviare campagne di marketing mirate e premiare i clienti fedeli.
- Elaborazione dei pagamenti: Un sistema di pagamento fluido e sicuro è essenziale per qualsiasi ristorante. Un buon software POS dovrebbe essere in grado di elaborare sia le carte di credito che di debito, nonché supportare vari metodi di pagamento, come carte regalo, pagamenti mobili e transazioni senza contatto.
- Ordinazione online: Con sempre più clienti che ordinano cibo online, è importante per i ristoranti avere un sistema di ordinazione online che si integri con il loro software POS. Questo ti aiuterà a ottimizzare il processo di ordinazione, ridurre gli errori e offrire un’esperienza migliore ai tuoi clienti.
Prezzi e commissioni
Capire i costi e le commissioni del sistema POS del tuo ristorante può aiutare a ridurre i margini già diffusi nell’industria ristorativa. Alcuni sistemi hanno costi iniziali per hardware e software, mentre altri hanno tariffe mensili per il supporto e la manutenzione. Inoltre, molti sistemi addebitano anche commissioni per l’elaborazione delle transazioni con carta di credito. Per aiutarti a capire meglio i costi che puoi aspettarti, ecco una scomposizione delle tariffe e commissioni comuni: Costi iniziali
- Hardware: Alcuni sistemi POS richiedono di acquistare hardware, come terminali, stampanti e lettori di codici a barre. Questo può variare da qualche centinaio a qualche migliaio di dollari, a seconda del sistema.
- Software: Potresti anche dover pagare il software anticipatamente o optare per un piano di abbonamento mensile.
Canoni mensili
- Supporto e manutenzione: Molti sistemi addebitano una quota mensile per il supporto e la manutenzione. Questa quota contribuisce a coprire i costi degli aggiornamenti, della sicurezza e del supporto 24/7.
- Spese di elaborazione: Se scegli di elaborare le transazioni con carta di credito attraverso il sistema POS, probabilmente dovrai pagare una tassa di elaborazione. Tale tassa è tipicamente una percentuale su ciascuna transazione, più una tassa fissa per transazione.
Altre commissioni
- Hardware aggiuntivo: Se hai bisogno di acquistare hardware aggiuntivo, come terminali aggiuntivi o un sistema di visualizzazione della cucina, dovrai pagare tariffe extra.
- Formazione: Alcuni sistemi addebitano una tariffa per la formazione e l’installazione, mentre altri la offrono gratuitamente.
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