Come avviare un'impresa di pulizie nel 2024 - Guida semplice

Come azienda di pulizie, offrirete un servizio che è una necessità assoluta per la vita quotidiana delle persone a casa e sul posto di lavoro. Le imprese di pulizie commerciali e residenziali forniscono lo stesso servizio ma hanno requisiti diversi in termini di materiali, clienti e marketing. In questa guida, vi mostreremo come avviare un’attività di pulizie come attività secondaria o come carriera a tempo pieno.

Prima di iniziare: scegli la tua struttura aziendale

Se stai avviando la tua attività da zero, dovrai iniziare scegliendo il nome della tua azienda e presentando la documentazione per la costituzione della società. Anche se ci sono costi iniziali, questo è un passo cruciale per assicurarti di poter gestire la tua attività con successo e iniziare a costruire una base clienti fedele.

Probabilmente avrai bisogno di costituire una LLC o una società per iniziare. Dopo aver fatto delle ricerche sui nomi disponibili, puoi iniziare il processo per mettere in ordine la documentazione.

È anche importante sapere se hai bisogno di una licenza per gestire la tua attività. Dopo aver capito se hai bisogno di una licenza commerciale e aver messo in ordine la documentazione necessaria, puoi iniziare a assumere persone e a vendere i tuoi servizi. Dovrai anche ottenere una licenza di vendita se necessario.

5 passaggi per avviare un’impresa di pulizie

Passaggio 1: conosci il tuo mercato

Quando stai cercando di avviare un’impresa di pulizie, dovresti fare una ricerca sulle altre attività nella zona e sui servizi che offrono. Se stanno operando nello stesso mercato in cui tu intendi lavorare, quali servizi extra puoi offrire? Puoi anche valutare la possibilità di offrire incentivi sui prezzi per incoraggiare i clienti abituali.

Parte della tua ricerca deve includere la lettura delle recensioni su Yelp e Google per capire quali siano i principali complimenti e le lamentele delle persone. Se i clienti desiderano opzioni più flessibili, puoi occupare quell’area di mercato.

Passaggio 2: scegli la tua specialità

In base alla tua ricerca di mercato, dovrai quindi determinare un’area di focus per la tua attività. C’è una maggiore domanda di servizi commerciali nella tua zona, oppure residenziali? Dove hai la minor competizione? Il percorso che scegli determinerà il tipo di formazione di cui avrai bisogno e l’assicurazione da stipulare, quindi scegli con cura. Servizi di pulizia commerciale Un’impresa di pulizie commerciali si occupa di spazi come uffici, ospedali, scuole, punti vendita al dettaglio e altri grandi spazi in cui operano le imprese. Questo servizio fornisce il personale addetto alle pulizie alle grandi imprese che hanno bisogno di mantenere tutto pulito e in ordine in modo che le persone possano spostarsi facilmente attraverso gli spazi.

Per pulire spazi come questi, potresti avere bisogno di attrezzature specializzate. È anche probabile che tu debba lavorare di notte per non interrompere le operazioni quotidiane dell’azienda e iscrivere i tuoi addetti alle pulizie a corsi o ottenere certificazioni. Queste sono particolarmente importanti in qualsiasi luogo che richieda una cura extra per i pericoli biologici o gli ambienti sterili.

Il tuo team di pulizie dovrà entrare con una routine regolare e dovrà sapere bene cosa sta facendo. Avere un team ben addestrato e professionale è cruciale per le pulizie commerciali. Servizi di pulizia per i consumatori La pulizia per i consumatori comporta lavorare nelle case delle persone o negli spazi residenziali. Probabilmente riceverai indicazioni più dettagliate dal cliente perché si tratta del loro spazio personale e potrebbero avere specifiche diverse settimana dopo settimana. I tuoi addetti alle pulizie dovranno essere adattabili e rispettosi della casa del cliente.

I pulitori residenziali devono anche essere più concentrati sui dettagli e tenere traccia del modo in cui le stanze sono disposte. La pulizia richiederà anche più tempo a causa di questi dettagli. A causa di ciò, le tariffe potrebbero dover essere più alte per compensare un volume d’affari più basso nel corso della giornata.

Fase 3: generalista o di nicchia?

Anche dopo aver scelto di seguire la strada della pulizia per i consumatori o quella commerciale, è comunque possibile decidere di specializzarsi all’interno di quel settore.

Come addetto alle pulizie commerciali, potresti specializzarti nella pulizia delle scuole e nell’uso di materiali per la pulizia certificati come sicuri per i bambini. Se desideri lavorare con gli ospedali, dovrai rifornirti di materiali specializzati e pratiche di pulizia specifiche per gli ospedali.

Offrire opzioni flessibili scelte dai clienti per i servizi residenziali può essere anche un buon servizio di nicchia. Pubblicizzare i tuoi servizi presso le case con bambini piccoli è un buon modo per costruire una base clienti perché le famiglie hanno bisogno di servizi costanti.

Passaggio 4: imposta le tariffe

Ci sono tre modi per impostare le tariffe per un’impresa di pulizie: a ore, a forfait o calcolate in base ai metri quadrati. Le tariffe orarie e a forfait funzionano sia per la pulizia commerciale che per quella domestica. Potrebbe essere prudente iniziare con un tasso orario per le case residenziali e poi calcolare un’offerta a forfait basata su quanto tempo ci voglia ai tuoi addetti alle pulizie per completare una casa unifamiliare media.

Le tariffe calcolate in base ai metri quadrati sono molto comuni per le imprese di pulizie commerciali. Poiché si tratta di lavori più regolari e ripetitivi, ha senso calcolare semplicemente quanto sia grande lo spazio e quanta manodopera dovrai dedicare allo spazio.

Fase 5: Budget per il trasporto, l’attrezzatura e altro ancora

La pianificazione del budget all’inizio richiede di pensare a tutte le fasi attraverso cui passeranno i dipendenti della tua attività nel processo di pulizia. Se hai bisogno di attrezzature specializzate, vorrai investire in esse in anticipo in modo da poter iniziare immediatamente. Attrezzature speciali come lucidatrici potrebbero richiedere la formazione dei dipendenti.

Oltre al trasporto dell’attrezzatura, potresti dover fornire anche il trasporto per i dipendenti. Anche se ti aspetti che i dipendenti raggiungano il luogo di lavoro da soli, un individuo qualificato della tua azienda dovrebbe supervisionare il trasporto dei materiali e assicurarsi che arrivino dall’ufficio al luogo di lavoro. Un budget per il trasporto dovrebbe essere considerato in fase precoce.

L’attrezzatura per la pulizia sarà una grande spesa. Oltre all’attrezzatura per la pulizia specializzata, avrai bisogno di un’ampia scorta di materiali per la pulizia come scope, mop, disinfettanti, attrezzature protettive per i dipendenti e molto altro. È importante mantenere queste scorte ben fornite, specialmente durante una settimana intensa, in caso di carenze nella catena di approvvigionamento o altre eventualità casuali.

Come pubblicizzare e trovare clienti

Una volta che decidi quanto specifico o generale saranno le tue offerte e che tipo di pulizia farai, puoi iniziare a sviluppare un piano di marketing.

Prima di tutto, identifica i tuoi clienti target. Vorrai pubblicizzare i tuoi servizi nei luoghi dove i tuoi clienti si radunano, online o di persona. Per la pulizia delle case familiari, puoi pubblicizzare su siti web come Nextdoor o mettere volantini nei negozi locali.

Per i servizi di pulizia commerciali, dovrai cercare di firmare contratti più ampi con i gestori di immobili. Puoi iniziare a cercare chi possiede varie proprietà che pensi abbiano bisogno di migliori servizi di pulizia e contattare i proprietari per promuovere i tuoi servizi. Chiedere loro cosa necessitano e trovare un modo per soddisfare tale esigenza ti servirà nel lungo termine.

Un programma di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) può aiutarti a tenere traccia delle informazioni di contatto dei clienti, dei requisiti specifici e altro. Mentre espandi la tua attività, molte opzioni si sincronizzano anche con software di fatturazione in modo che tu possa facilmente fatturare i tuoi clienti per il tuo lavoro. Dai un’occhiata alla nostra lista dei migliori software CRM per trovare quello che si adatta alle tue esigenze.

Domande frequenti

Qual è la migliore struttura aziendale?

La migliore struttura aziendale per la tua attività dipenderà interamente dal tipo di azienda che costituirai, dal settore in cui operi e da ciò che desideri realizzare. Tuttavia, qualsiasi struttura aziendale di successo sarà quella che aiuterà la tua azienda a stabilire obiettivi realistici e a completare compiti prefissati.

Vale la pena avviare un’impresa di pulizie?

Se hai un piano aziendale solido e sei pronto a coprire una nuova nicchia di mercato, vale la pena avviare un’impresa di pulizie. I servizi di pulizia sono molto ricercati e sempre essenziali, quindi è probabile che tu abbia sempre del denaro che entra in azienda.

Come posso ottenere il mio primo cliente di pulizie?

Prima di tutto, devi pubblicizzare la tua attività e i tuoi servizi. Scopri dove puoi mettere le tue informazioni di fronte ai potenziali clienti e pubblicizzare la tua attività lì.

Di che tipo di licenze e assicurazioni hai bisogno per un’impresa di pulizie?

Per operare un’attività commerciale nella maggior parte dei luoghi, probabilmente avrai bisogno di una licenza commerciale rilasciata dalla città in cui ha sede la tua azienda, conosciuta come licenza commerciale generale. Queste possono essere ottenute visitando il municipio locale o il sito web ufficiale del governo della città.

Per quanto riguarda l’assicurazione, tutte le aziende dovrebbero avere un’assicurazione di responsabilità civile generale, che ti protegge insieme ai tuoi dipendenti in caso di danni materiali e lesioni corporali. La maggior parte dei clienti si aspetterà che tu fornisca la prova di avere un’assicurazione di responsabilità civile prima di assumerti per un lavoro. Altre assicurazioni che dovresti avere includono l’assicurazione per i lavoratori – a meno che tu non sia un imprenditore individuale – e una cauzione per la pulizia, che ti copre nel caso in cui un dipendente commetta un furto mentre lavora per te a casa o sul posto di lavoro di un cliente. Non avere una di queste forme di assicurazione può condannare la tua attività nella situazione sbagliata.

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