20 KPI di marketing da monitorare nel 2024

Come marketer, non hai tempo di rallentare e analizzare ogni sforzo di marketing quando tanti elementi in movimento ti tirano in direzioni diverse.

Con centinaia di decisioni da prendere ogni giorno affinché le persone e i progetti vadano avanti, è necessario monitorare i dati corretti con un’attenzione particolare ai principali indicatori di performance del marketing (KPI).

Qual è l’impatto dell’uso dei dati? Splunk ha fatto i calcoli per noi, e in un sondaggio di ricerca globale su oltre 1.000 aziende, hanno scoperto:

Fonte: Splunk

Come appassionati di dati, il nostro team si è messo al lavoro e ha raccolto i principali KPI di marketing per aiutarti a sentirti più sicuro nell’implementazione di strategie di marketing basate sui dati. E se stai faticando a mantenere trasparenti e aggiornati i KPI in tutta l’azienda, conosciamo il software perfetto per i KPI di marketing che trasformerà il modo in cui il tuo team si confronta con i KPI!

Cosa sono gli indicatori chiave di prestazione (KPI)?

Un indicatore chiave di prestazione o KPI è una misura di business quantificabile utilizzata per monitorare il progresso nel raggiungimento degli obiettivi aziendali. I KPI che definisci per il tuo team, progetto o business dovrebbero essere collegati ai tuoi obiettivi e obiettivi principali.

Quindi, come diventa un KPI una misura di business?

• Se la metrica tiene traccia delle prestazioni in un periodo di non fondamentale processo o obiettivo aziendale, è una metrica aziendale
• Se la metrica tiene traccia delle prestazioni in un periodo di chiave processo o obiettivo aziendale, è un KPI

Cosa sono i KPI di marketing?

I’ll be happy to help you with that! The translation of the text to Italian is: “I KPI di marketing sono metriche misurabili che la tua azienda può monitorare per valutare le prestazioni nel tempo.” attività di marketing specifiche per canale. Dimostra il Ritorno sugli Investimenti (ROI) sull’efficacia delle campagne e delle strategie di marketing in modo che l’azienda possa raddoppiare ciò che funziona e adattarsi a ciò che non funziona.

Ad esempio, un project manager sta guidando una nuova campagna di marketing per un’azienda di bibite gassate. Il team si allinea su una strategia creativa e rinfrescante che non hanno mai provato prima. Potrebbero potenzialmente aggiungere questa strategia al loro arsenale di marchi se funziona! Per convalidare il successo della strategia di campagna, hanno bisogno di chiari KPI di marketing per determinare il loro ROI.

I 20 migliori esempi di KPI di marketing

KPI di marketing a livello aziendale

1. ROI del marketing

Il ritorno sull’investimento in marketing diviso dai costi dell’investimento in marketing.

(Ricavi di vendita – Costo di marketing) / Costo di marketing = ROI

Calcolare il ROI del marketing è importante in quanto ti aiuterà a determinare quanto efficaci e preziose siano state le tue attività di marketing. A seconda del tuo business, alcuni canali di marketing si comportano meglio di altri.

2. Tasso di carbonizzazione

Il tasso percentuale a cui i clienti abbandonano un’attività commerciale durante un determinato periodo di tempo.

3. Contributo/attribuzione dei ricavi della pipeline

Il numero di opportunità misurate che si convertono in nuove operazioni.

4. Rapporto tra traffico e MQL (Marketing Qualified Lead)

Il rapporto tra il traffico totale generato dalla piattaforma e il numero di lead qualificati per il marketing che provengono da quel traffico.

Analizzando il rapporto tra traffico e lead qualificati per il marketing, puoi capire meglio le tue piattaforme che performano meglio e aumentare i tuoi investimenti lì.

Allo stesso modo, se scopri che una delle tue piattaforme non sta performando bene, puoi utilizzare i dati per modificare la tua strategia o semplicemente ridurre le tue spese!

KPI di marketing dei contenuti

5. Contenuti di marketing pubblicati

Il numero di pezzi di contenuto – articoli del blog, newsletter, podcast, post sui social media, ecc. – pubblicati settimanalmente o mensilmente.

6. Conteggio delle visualizzazioni video per canale

Il numero di secondi o minuti che qualcuno guarda il tuo video. Questa metrica media permetterà ai marketer e ai creativi di rendere i primi cinque, dieci o trenta secondi potenti e coinvolgenti.

La crescita del traffico mobile basato sui consumatori ha aumentato la necessità (e il potenziale!) del video marketing. I brand hanno l’opportunità di educare e coinvolgere i consumatori, e non si vuole perdere l’occasione di conquistare nuovi clienti ai propri concorrenti. Bonus: strumenti di marketing per le piccole imprese

KPI di email marketing

7. Percentuale di clic

Il numero di persone che hanno cliccato su un link nella tua email rispetto al numero totale di persone che hanno ricevuto la tua email. I marketer tengono traccia delle metriche di email marketing per comunicare messaggi di marketing dettagliati e personalizzarli su base recipiente per una migliore conversione.

Questi potenziali clienti hanno già aperto la tua email. Stai ora determinando se l’email è stata convincente abbastanza perché cliccassero su uno dei link al suo interno!

8. Numero di iscritti

Il numero di persone che si sono iscritte alle tue campagne di email marketing.

KPI delle operazioni di marketing

9. Tasso di conversazione

La percentuale di conversioni da attività e operazioni di marketing.

10. Distribuzione del traffico

La ripartizione delle fonti di traffico del tuo sito.

KPI di marketing a pagamento

11. Impressioni e copertura

Il numero di volte in cui il tuo pezzo di marketing è stato mostrato a un utente. Se stai tracciando questi numeri su ciascuna piattaforma nativa, utilizza un cruscotto centralizzato per massimizzare il tuo tempo!

12. Costo di acquisizione del cliente

Il costo totale per acquisire un cliente (include i costi sostenuti nel processo di vendita e attraverso gli sforzi di marketing).

13. Utente attivo giornaliero

Il numero di utenti attivi al giorno.

14. Valore del ciclo di vita del cliente

Il reddito che un cliente ha dato alla tua attività e continuerà a contribuire.

KPI di pubbliche relazioni

15. Costo di acquisizione del cliente

Il costo totale per acquisire un cliente (comprende i costi sostenuti nel processo di vendita e nelle iniziative di marketing) è utilizzato per misurare il successo di una campagna di marketing.

16. Copertura attiva

Il volume totale di comunicati stampa di qualità, piattaforme e potenziali clienti che il team prioritizza.

KPI di marketing SEO

Strategie di content marketing ottimizzate per i motori di ricerca sono uno dei metodi di marketing più affidabili oggi.

Pubblichi contenuti sul tuo blog su argomenti cercati dal tuo pubblico su Google. Ci sono cose che puoi fare per far sì che quegli articoli siano posizionati in alto nei risultati di ricerca di Google per l’autorità di ottimizzazione dei motori di ricerca. Quando i tuoi clienti cercano quegli argomenti, troveranno il tuo post (se si posiziona nella prima pagina di Google) e visiteranno il tuo sito per convertire speranzosamente!

17. Sensibilizzazione con backlinking

Il numero di marchi, aziende o marketer con cui stai interagendo per ottenere un backlink da siti web di qualità al tuo contenuto. Come ha menzionato Jeremy, creare un database per aiutarti a crescere con il tuo business! Prova il template SEO modellato sullo Spazio di Lavoro di ClickUp per gestire le tue brief di contenuto e il lavoro cross-funzionale in un unico posto!

Modello di brief per contenuti SEO ClickUp

18. Classifiche SERP

La posizione del tuo sito/web page nei risultati dei motori di ricerca per determinate parole chiave. Più alta è la tua SERP, maggiori sono le probabilità che le persone trovino e clicchino sul tuo sito.

Con questo KPI, puoi tracciare quanto bene il tuo articolo stia performando per ogni parola chiave.

Vedrai quanto stai facendo bene per varie parole chiave e determinerai in che punto il tuo SERP sta rimanendo indietro. Come tracci queste parole chiave? Potresti impostare un software di tracciamento SERP e monitorare le tue posizioni giornalmente per misurare le performance. 👨‍💻

Insieme a questi indicatori cruciali, ricordati anche di prestare attenzione a queste metriche chiave di SEO:

• Frequenza di rimbalzo Le persone che escono dal tuo sito appena dopo pochi secondi dall’arrivo.
• Usabilità mobile : Velocità e prestazioni della pagina di destinazione su telefoni e schede
• Errori di ricerca per indicizzazione URL che non sono accessibili al Googlebot durante la scansione delle tue pagine

KPI di Social Media Marketing

L’interazione sui social media è un buon modo per capire se i tuoi contenuti stiano effettivamente attirando il tuo pubblico. Puoi utilizzare queste informazioni per modificare le tue campagne di marketing e dare ai tuoi clienti ciò che desiderano.

Inoltre, l’interazione metterà in evidenza quali dei tuoi clienti sono più predisposti a essere guidati nel tuo funnel di vendita.

19. Condivisione della voce (SOV)

La misura del mercato in cui la tua azienda domina nelle conversazioni a livello di settore. Aumenta la tua quota di voce partecipando a solide partnership di marca e collaborazioni di marketing.

20. Condivisioni sui social

Il numero totale di condivisioni di contenuti web che le persone inviano alle proprie reti e connessioni.

Oltre a questi due KPI, continuare a monitorare altri KPI di coinvolgimento sui social media come:

• Menzioni del marchio Quante altre persone o aziende ti stanno taggando nelle loro conversazioni?
• Traffico di riferimento: Numero di persone che visitano il tuo sito web dai tuoi social media (o anche da altri siti)
• Sentimento: L’engagement può essere positivo o negativo. Le metriche di analisi del marketing del sentimento utilizzano il machine learning per valutare il sentimento e presentare punteggi.

Il modo migliore per monitorare i tuoi KPI di marketing

ClickUp è una piattaforma di produttività all-in-one in cui i team si riuniscono per pianificare, organizzare e collaborare al lavoro utilizzando attività, documenti, chat, obiettivi, lavagne e altro ancora. Facilmente personalizzabile con pochi clic, ClickUp consente a team di tutti i tipi e dimensioni di consegnare il lavoro in modo più efficace, aumentando la produttività a nuove vette!

Ecco un’analisi più approfondita di due potenti (e gratuiti!) funzionalità di ClickUp per impostare e monitorare gli KPI di marketing.

Obiettivi ClickUp

In ClickUp, gli Obiettivi sono contenitori di alto livello suddivisi in obiettivi più piccoli e si aggiornano in tempo reale man mano che fai progressi. Questi obiettivi sono essenzialmente i tuoi KPI con attività concrete per ottenere risultati.

Quindi come ti aiuta questo a gestire i KPI di marketing? Tu ottieni Personalizzare le metriche Scegli di tenere traccia di questi obiettivi:

• Numero Creare un intervallo di numeri e monitorare gli incrementi o decrementi tra di essi
• Vero/Falso : utilizzare una casella di controllo Fatto/Non fatto per contrassegnare la destinazione come completata
• Valuta : Imposta un obiettivo monetario e tieni traccia di eventuali aumenti o diminuzioni
• Compito : Tenere traccia del completamento di una singola attività o di un intero elenco

Dashboard di ClickUp

Gli studi di caso recenti di ClickUp hanno scoperto che il 42% degli americani non si sente supportato dai propri datori di lavoro, in quanto non offrono loro tutti gli strumenti tecnologici o app di cui necessitano per avere successo lavorando in remoto. Poiché è possibile gestire tutto questo da un cruscotto digitale, è l’opzione perfetta per i team remoti che desiderano potenziare le proprie attività di marketing!

I cruscotti di ClickUp sono il luogo perfetto per tracciare i tuoi KPI di marketing. Chiunque può creare un cruscotto utilizzando i blocchi di costruzione – i widget personalizzati – per organizzare panorami ad alto livello dei KPI di marketing.

Utilizzare il modello di piano strategico di marketing di ClickUp per suddividere obiettivi, budget e altri KPI critici in un unico posto.

E con tutto il tuo lavoro in un unico posto, ClickUp offre oltre una dozzina di modi per organizzare e visualizzare compiti e altri lavori, tra cui:

• Assegnare commenti: Assegnare compiti concreti ai membri del team che non giustificano un’intera attività.
• Automazione: automatizza i processi ripetitivi per risparmiare tempo e risorse umane
• Stati personalizzati: crea stati specifici del progetto e pertinenti per le tue attività
• Scorecard settimanali: monitora rapidamente gli obiettivi e i progressi della tua squadra
• Priorità: concentrarsi prima sui compiti giusti

In questo modo, puoi facilmente vedere i progressi dei tuoi piani di strategia di marketing e monitorare le metriche chiave. 📈